【摘 要】
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目的评价人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响。方法选择2015年6月医院门诊输液室接待的输液患者1 978例,纳入对照组,2015年7月,接待患者2 176例,纳入人性化护理组;
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目的评价人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响。方法选择2015年6月医院门诊输液室接待的输液患者1 978例,纳入对照组,2015年7月,接待患者2 176例,纳入人性化护理组;对照组采用常规护理,人性化护理组给予人性化护理,评价患者满意率。结果人性化护理组患者对各方面护理内容评价满意率高于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论在门诊输液室开展人性化护理,有助于提升患者满意率。
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