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随着社会经济的发展、客户服务需求不断升级,呈现多样化、个性化特征,政府监管、社会监督也日趋严格,供电服务检查及各类专项稽查常态开展,供电服务迫切需要提档升级.本文结合供电服务面临的现状,就供电服务平台的组织机构、主要功能、及其优点进行研究和分析.希望给予供电服务相关的工作人员参考意见,促进供电服务质量的提高.