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上海汽车工业(集团)总公司(以下简称“上汽”)作为辖有几十家合资企业、办公地点分散、业务范围广泛的大型汽车产业集团，集团内外部的信息传输与交流一直是他们棘手的难题，加快实现办公自动化也正因此成为他们一项迫切的任务。“办公自动化系统”在开思(CASE)知识管理系统里占有重要的地位．在开思知识管理架构下的OA，绐上汽带来的已不仅仅是办公平台的改变。