【摘 要】
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区境内的主要工业企业义务价格监督员只需点击“QQ”图标即可进行网上咨询或投诉，咨询者便与价格执法人员以QQ聊天的形式“面对面”的交谈，让重点企业感受政府部门公开和谐的服
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区境内的主要工业企业义务价格监督员只需点击“QQ”图标即可进行网上咨询或投诉，咨询者便与价格执法人员以QQ聊天的形式“面对面”的交谈，让重点企业感受政府部门公开和谐的服务方式，对需要取证的投诉可以以传真的方式先行把立案或检查依据传真到物价部门及时立案。网络点对点QQ平台既给咨询者（投诉者）营造了轻松和谐的环境，又拓宽了咨询者（投诉者）的沟通渠道，提高了12358价格举报的知名度，增强企业对价格举报的信任感，提高了受理价格投诉的效率。
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