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科技成果转化线上平台是利用现代信息技术促进成果转化的重要载体。武汉科技成果转化平台的建立为高校院所、科技企业、中介机构开展成果转化搭建了全流程、全要素、立体化平台,在优化服务模式、打通转化渠道、提升转化效率方面作出了有益探索。通过对平台运营过程中存在的用户活跃度不高、信息有效性和准确性不足、成果转化成功率不高等运营效率问题进行分析,从提升信息质量、改善用户体验、优化服务模式、延伸服务链条等方面提出改进建议。