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开好直达特快旅客列车工作的思考
开好直达特快旅客列车工作的思考
来源 :铁道运输与经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:linlijun002
【摘 要】
:
针对铁路开行的一站直达特快旅客列车("Z"字列车)的特点,分析了列车开行的经济效益,以及存在的问题,提出提高"Z"字列车服务水平、加大营销宣传力度、加强服务质量管理等具体
【作 者】
:
马桂芬
【机 构】
:
北京铁路分局客运分处
【出 处】
:
铁道运输与经济
【发表日期】
:
2004年10期
【关键词】
:
铁路运输
营销策略
客运服务
直达特快旅客列车
经济效益
服务质量管理
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针对铁路开行的一站直达特快旅客列车("Z"字列车)的特点,分析了列车开行的经济效益,以及存在的问题,提出提高"Z"字列车服务水平、加大营销宣传力度、加强服务质量管理等具体措施.
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