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有线电视网络业是广播电视业的重要组成部分,归属第三产业,并类属于其中的文化产业.相对于其他行业,它与市场的接轨比较滞后.当前,文化的产业化工程已经启动,而有线电视网络业在这一大环境下,如何向广大群众提供更好的服务,满足市场的需要,快速地实现自我发展,成为摆在我们面前的一个亟需解决的课题.在发展的过程中,特别是在网络业从拼价格、拼规模发展到拼内容、拼服务的今天,我们必须尽快明确行业服务定位,因为只有这样才能选择适当的服务方式和服务手段.本文就此进行阐述,并提出一些相应的观点.