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应急救援具有复杂多变的业务流程,对应急预案的编制和管理提出了很高的要求。根据信息技术的发展方向,应用了SOA的架构思想,对应急预案管理平台的基础架构和应用模式进行综合研究。在服务和服务流程管理的基础上,设计了一个具有"热插拔"能力的服务管理平台框架,使得业务人员能够随时调整应急流程,动态接入业务应用,满足应急响应实时性要求。