【摘 要】
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目的:评价健康体检工作中应用人性化服务的价值,为健康体检护理工作提供参考.方法:选择我院2018年6月-2019年3月期间的健康体检人群,总计400名.进行400名健康体检人群随机数
【机 构】
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安徽省马鞍山十七冶医院 安徽 马鞍山 243000
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目的:评价健康体检工作中应用人性化服务的价值,为健康体检护理工作提供参考.方法:选择我院2018年6月-2019年3月期间的健康体检人群,总计400名.进行400名健康体检人群随机数字表法分组,常规护理组、人性化服务组各200名.对比2组健康体检人员体检时间、体检质量评分、体检效率评分、遵医嘱依从性评分、健康宣教评分以及体检工作服务满意度.结果:人性化服务组健康体检人员各指标评分均高于常规护理组、体检工作服务满意度占比率高于常规护理组,体检用时短于常规护理组,P<0.05.结论:健康体检工作中落实人性化服务可以缩短患者体检用时、提高体检整体质量以及体检者满意度.
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