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市场营销的理论，即资源优化配置理论。通过是市场的杠杆，指导、调节产品的生产、升级，最终实现产品产值的最大效益化。从这一最终目的来讲，图书馆也正在迫切地寻找一种可以在有限人力、财力支援的情况下，实现用户满意度最大化。市场营销理念与图书馆运行理念二者存在相通之处。
1图书馆发展需求与市场营销理念的契合点
20世纪60年代，杰罗姆·麦克锡提出了“4P”概念即产品（Product）价格（Price）分销（Place）促销（Promotion），以上述四个概念为基础，我们从图书馆的实际出发分为以下四个思路。
1.1产品——图书资源及情报、知识服务
《市场营销学》（高等教育出版社，2000年7月第一版）认为：“产品是市场营销组合中最重要也是最基本的因素。”同样，图书馆也有赖以生存之本的产品——纸质图书资源、数字图书资源、情报服务等。市场上的产品是由成本控制和产品组合的，图书馆囿于财政拨款制，同样存在严格的成本控制方式，在这一点上，如何使用有限成本提供给用户多样化、具有竞争力的图书馆产品组合，就成了一个可以向市场营销理论取经的切入点了。
1.2价格——读者利用图书馆所需要付出的成本
价格是企业参照多种市场营销组合确定的，价格是消费者消费行为的直接影响因素。读者也会直接参照付出的成本值得与否来决定利用图书馆与否。读者的成本分为空间成本和时间成本。图书馆要提高利用率，应根据自身状况尽量降低图书馆产品的价格——读者的成本。
1.3分销——到馆率及数字资源利用率
《市场营销学》（高等教育出版社，2000年7月第一版）认为：“分销便是产品由生产地点向销售地点运动的过程。”图书馆“分销”可以解释为，图书馆资源流向读者的通路，通路多，表示图书馆与读者“接触面”大、图书馆分销方式成功，到馆率，资源利用率高，通路少或者唯一，即是“守摊式”服务方式。
1.4促销——图书馆宣传活动
市场营销促销与图书馆宣传活动共通之处体现在以下三个方面：①主体，同样是通过人员和非人员的方式主导整个活动过程；②方式，都是通过沟通“活动主体”和“活动对象”之间的信息；③目的，最终是引发、刺激消费者（读者）的欲望和兴趣，使其产生购买（利用图书馆）的行为。
2如何运用市场营销理念在军校图书馆创造效益、
2.1产品策略——优化“产品组合”，图书资源配置、知识服务突出个性、体现特色
一般来讲，处于引入期的图书馆产品需要图书馆本身投入的精力和财力较大，但同时，未必能够产生等效回报；处于成熟期的图书馆产品只需要图书馆适量维护，即可产生稳定而良好的收效；处于衰退期的图书馆产品，即使投入大量的精力和才力，生命周期在此，衰退的趋势不可逆转。
在图书馆业务当中，三种图书馆产品同时存在，但对于三种产品应该采取截然不同的态度：对于引入期产品，由于其需要耗费图书馆大量的人力物力资源，要严格把关产品项目该上还是不该上？上了以后要坚定不移地“一条路走到黑”，因为，这类产品不会在很短期内产生明显效益，例如，情报服务等；对于成熟期和衰退期产品，只需要常规性维护即可，这类图书馆产品包括科技查新，查收查引等。
2.2定价策略——要降低读者“利用图书馆成本”，图书馆需走亲民路线
2.2.1缩短读者的时间成本
读者的时间成本又主要体现在来图书馆在路途中所需要消耗的成本和在馆内找到合适资料所需要消耗的成本。馆舍地址选择应尽量在繁华的城市中心，临近地铁口位置，这样，图书馆才能真正深入到读者内部，更具有“亲民性”。在排架方式上，可以中图法为基础，参考超市货架式排放原理，“畅销式图书”摆在显眼易接触到的位置，其余图书可以适量摆在稍微偏离平行目视的位置。
2.2.2缩短读者的空间成本
近些年出现的数字图书馆和图书馆网站建设可以视为缩短图书馆空间成本的主要方式。数字图书馆是未来图书馆的发展趋势，图书馆网站是图书馆发展的方向。如果能打通图书馆建设上下游渠道，采用社会合作的方式，建立数字图书馆本应该是见轻松容易的事情，但由于版权和沟通的问题，目前为止，各大图书馆在数字图书馆建设上重复劳动现象十分严重。目前国内图书馆网站发展更不容乐观，经费问题一直困扰各大图书馆，更何况，网站本身就是烧钱的行当。适当商业化也许是图书馆网站发展的新思路。
2.3分销策略——建立多种渠道，拓宽读者接触、利用图书馆的方式
分销策略亦为渠道策略。对于图书馆来讲，降低图书馆进入门槛，更可能多的建立起让读者能接触到的图书馆的渠道。在西方发达国家图书馆，有些馆是仅凭一张驾驶证或者是护照就可以办理借书业务，图书馆也不仅仅只是安静看书和查找资料的场所，在图书馆内闲聊，会见朋友、客户，甚至举行各种私人展览都是可以被允许的。国内图书馆也做过拓展渠道的努力，有些馆除了“摆摊式”服务，还会经常派些图书流动服务站服务车到社区和乡镇里面去，取得了良好的效果。在城市日益扩容的今天，图书馆开通一些班车式的来往线路是不是也再一定深度上起到拓展渠道的作用了呢？
2.4促销策略——图书馆的促销——“从战略上藐视‘敌人’，从战术上重视‘敌人’”
图书馆促销一般有三个方向：向上级促销——成果展示、项目申请等；向同仁促销——馆际交流、专业杂志上的论文等；向用户促销——逢年过节的图书馆活动、图书馆展览等等。
3小结
许多公共图书馆在日常活动推广当中或多或少已经使用了营销的手法，了解和掌握营销学理论体系，将其系统全名应用在图书馆的日常运营中，必将使图书馆更加“市场化”，也会吸引更多读者前来光顾。
参考文献
[1]沈婷婷.移动阅读——让高校师生“读”什么？[J].上海高校圖书情报工作研究，2012，1.
[2]钱欧.综合性大学在校生移动阅读行为特征研究——基于用户体验的视角[J].图书情报工作，2013，22.
[3]文秀华.基于读者碎片时间的高校图书馆移动阅读服务研究[J].内蒙古科技与经济，2013，5.
[4]戴艳清.我国高校图书馆推广手机阅读的SWOT分析[J].现代情报，2014，3.
1图书馆发展需求与市场营销理念的契合点
20世纪60年代，杰罗姆·麦克锡提出了“4P”概念即产品（Product）价格（Price）分销（Place）促销（Promotion），以上述四个概念为基础，我们从图书馆的实际出发分为以下四个思路。
1.1产品——图书资源及情报、知识服务
《市场营销学》（高等教育出版社，2000年7月第一版）认为：“产品是市场营销组合中最重要也是最基本的因素。”同样，图书馆也有赖以生存之本的产品——纸质图书资源、数字图书资源、情报服务等。市场上的产品是由成本控制和产品组合的，图书馆囿于财政拨款制，同样存在严格的成本控制方式，在这一点上，如何使用有限成本提供给用户多样化、具有竞争力的图书馆产品组合，就成了一个可以向市场营销理论取经的切入点了。
1.2价格——读者利用图书馆所需要付出的成本
价格是企业参照多种市场营销组合确定的，价格是消费者消费行为的直接影响因素。读者也会直接参照付出的成本值得与否来决定利用图书馆与否。读者的成本分为空间成本和时间成本。图书馆要提高利用率，应根据自身状况尽量降低图书馆产品的价格——读者的成本。
1.3分销——到馆率及数字资源利用率
《市场营销学》（高等教育出版社，2000年7月第一版）认为：“分销便是产品由生产地点向销售地点运动的过程。”图书馆“分销”可以解释为，图书馆资源流向读者的通路，通路多，表示图书馆与读者“接触面”大、图书馆分销方式成功，到馆率，资源利用率高，通路少或者唯一，即是“守摊式”服务方式。
1.4促销——图书馆宣传活动
市场营销促销与图书馆宣传活动共通之处体现在以下三个方面：①主体，同样是通过人员和非人员的方式主导整个活动过程；②方式，都是通过沟通“活动主体”和“活动对象”之间的信息；③目的，最终是引发、刺激消费者（读者）的欲望和兴趣，使其产生购买（利用图书馆）的行为。
2如何运用市场营销理念在军校图书馆创造效益、
2.1产品策略——优化“产品组合”，图书资源配置、知识服务突出个性、体现特色
一般来讲，处于引入期的图书馆产品需要图书馆本身投入的精力和财力较大，但同时，未必能够产生等效回报；处于成熟期的图书馆产品只需要图书馆适量维护，即可产生稳定而良好的收效；处于衰退期的图书馆产品，即使投入大量的精力和才力，生命周期在此，衰退的趋势不可逆转。
在图书馆业务当中，三种图书馆产品同时存在，但对于三种产品应该采取截然不同的态度：对于引入期产品，由于其需要耗费图书馆大量的人力物力资源，要严格把关产品项目该上还是不该上？上了以后要坚定不移地“一条路走到黑”，因为，这类产品不会在很短期内产生明显效益，例如，情报服务等；对于成熟期和衰退期产品，只需要常规性维护即可，这类图书馆产品包括科技查新，查收查引等。
2.2定价策略——要降低读者“利用图书馆成本”，图书馆需走亲民路线
2.2.1缩短读者的时间成本
读者的时间成本又主要体现在来图书馆在路途中所需要消耗的成本和在馆内找到合适资料所需要消耗的成本。馆舍地址选择应尽量在繁华的城市中心，临近地铁口位置，这样，图书馆才能真正深入到读者内部，更具有“亲民性”。在排架方式上，可以中图法为基础，参考超市货架式排放原理，“畅销式图书”摆在显眼易接触到的位置，其余图书可以适量摆在稍微偏离平行目视的位置。
2.2.2缩短读者的空间成本
近些年出现的数字图书馆和图书馆网站建设可以视为缩短图书馆空间成本的主要方式。数字图书馆是未来图书馆的发展趋势，图书馆网站是图书馆发展的方向。如果能打通图书馆建设上下游渠道，采用社会合作的方式，建立数字图书馆本应该是见轻松容易的事情，但由于版权和沟通的问题，目前为止，各大图书馆在数字图书馆建设上重复劳动现象十分严重。目前国内图书馆网站发展更不容乐观，经费问题一直困扰各大图书馆，更何况，网站本身就是烧钱的行当。适当商业化也许是图书馆网站发展的新思路。
2.3分销策略——建立多种渠道，拓宽读者接触、利用图书馆的方式
分销策略亦为渠道策略。对于图书馆来讲，降低图书馆进入门槛，更可能多的建立起让读者能接触到的图书馆的渠道。在西方发达国家图书馆，有些馆是仅凭一张驾驶证或者是护照就可以办理借书业务，图书馆也不仅仅只是安静看书和查找资料的场所，在图书馆内闲聊，会见朋友、客户，甚至举行各种私人展览都是可以被允许的。国内图书馆也做过拓展渠道的努力，有些馆除了“摆摊式”服务，还会经常派些图书流动服务站服务车到社区和乡镇里面去，取得了良好的效果。在城市日益扩容的今天，图书馆开通一些班车式的来往线路是不是也再一定深度上起到拓展渠道的作用了呢？
2.4促销策略——图书馆的促销——“从战略上藐视‘敌人’，从战术上重视‘敌人’”
图书馆促销一般有三个方向：向上级促销——成果展示、项目申请等；向同仁促销——馆际交流、专业杂志上的论文等；向用户促销——逢年过节的图书馆活动、图书馆展览等等。
3小结
许多公共图书馆在日常活动推广当中或多或少已经使用了营销的手法，了解和掌握营销学理论体系，将其系统全名应用在图书馆的日常运营中，必将使图书馆更加“市场化”，也会吸引更多读者前来光顾。
参考文献
[1]沈婷婷.移动阅读——让高校师生“读”什么？[J].上海高校圖书情报工作研究，2012，1.
[2]钱欧.综合性大学在校生移动阅读行为特征研究——基于用户体验的视角[J].图书情报工作，2013，22.
[3]文秀华.基于读者碎片时间的高校图书馆移动阅读服务研究[J].内蒙古科技与经济，2013，5.
[4]戴艳清.我国高校图书馆推广手机阅读的SWOT分析[J].现代情报，2014，3.