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【摘要】 目的 研究分析采用人性化护理方法在晚期肿瘤放化疗中的应用。方法 选择我院在2011年9月到2012年9月收治的100例进行肿瘤放化疗治疗的晚期肿瘤患者。将所有患者随机分为两组，观察组和对照组，每组各50例。对于对照组中的患者采取常规护理方法，对于观察组中的患者采取人性化护理方法。观察对比两组患者的护理效果满意度。结果 观察组患者护理的满意度为100%，明显高于对照组中的82%，两组之间的差异具有统计学意义，P<0.05。结论 对于晚期肿瘤放化疗治疗患者采取人性化护理方法具有比较好的效果，能够有效提高患者的生活质量与生命安全，值得在临床上广泛运用。
【关键词】 人性化护理；晚期肿瘤；放化疗；护理效果
人性化护理主要是指护理工作需要从患者的利益出发，以人为中心、以患者为本、替患者着想、关心患者。为了进一步提高晚期肿瘤患者在放化疗治疗过程中的护理质量，并且尽可能的减少患者的痛苦和不适感，可以将人性化护理模式和整体护理相结合。在本次研究中选择我院收治的100例进行肿瘤放化疗治疗的晚期肿瘤患者。将所有患者随机分为观察组和对照组。对于对照组中的患者采取常规护理方法，对于观察组中的患者采取人性化护理方法。观察对比两组患者的护理效果满意度。现将研究结果总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择我院在2011年9月到2012年9月收治的100例进行肿瘤放化疗治疗的晚期肿瘤患者。将所有患者随机分为观察组和对照组。在观察组的50例患者中男性35例，女性15例。患者年龄在36-78岁之间，平均年龄为（53.4±2.3）岁。在对照组的50例患者中男性36例，女性14例。患者年龄在33-77岁之间，平均年龄为（54.1±2.1）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料情况之间的差异没有统计学意义，P>0.05。
1.2 方法 对所有患者发放护理工作满意调查表，在患者入院时就发放给每位患者，由患者根据自己接受服务的亲身感受来填写，在出院前将调查表投入“服务反馈箱”中。由专人开启并且进行统一的数据处理（满意率=很满意+满意）。对于对照组中的患者采取常规护理方法，而对于观察组中的患者进行人性化护理措施。具体如下：
1.2.1 营造和谐气氛，创造良好的医疗环境 患者在入院后的第一视觉效果比较重要，因此需要在走廊上放置适量的鲜花和绿色植物，并且医护人员需要保持好病房舒适、整洁和温馨，护理人员需要仪表端庄，在接诊患者的时候需要保持温和的态度，努力创造一个人文环境和尊重患者，以患者利益为第一位的诊疗环境。晚期肿瘤患者易产生恐惧、焦虑等负面心理情绪，此时医护人员应及时对其讲解肿瘤的相关知识，并指导患者家属对其进行配合治疗，给予其适当自信心，使其以最佳心态接受治疗，从而达到更为有效的治疗效果。部分患者了解自己病情，易有恐惧心理，护理人员在与患者进行沟通和交流的时候需要倾听患者的心声，接受患者的内心宣泄并且满足他们的合理要求。做好相关卫生宣传工作，介绍放疗和化疗的原理。护理人员还需要鼓励患者的家属和亲戚好友经常谈访，给患者以精神上的支持和鼓励，从而尽可能的减少患者的心理上的巨大压力。
1.2.2 规范护理服务程序 患者在进行放化疗的过程中需要舒适护理。在化疗医嘱开出之后需要对患者进行健康指导，具体如下：①护理人员需要了解患者的心理活动，对患者进行有效的心理疏导，消除患者在化疗之前的恐惧。②在化疗操作的时候，医护人员的动作做到轻柔，并且耐心的向患者解释操作步骤，从而得到患者的理解和积极配合。在输注化疗药物的时候，护理人员需要定期巡视病房，如果发现药物外渗的现象需要及时进行相应的处理。③在化疗结束之后护理人员需要及时问候患者，并且观察患者是否有常见消化道反应现象，再进一步安慰和鼓励患者，让患者感受到无微不至的关怀。
2 结 果
观察组患者护理的满意度为100%，明显高于对照组中的82%，两组之间的差异具有统计学意义，P<0.05，詳见表1。
3 讨 论
晚期肿瘤患者的治疗周期比较长，治疗显效比较慢，在治疗的同时还需要承受着剧烈的疼痛以及在放化疗毒副作用带来的巨大痛苦，所以患者往往会心情低落，容易产生消极、抑郁的心情。所以在护理工作中如何尽可能的减少患者的痛苦是护理工作的重点。人性化护理模式主要使患者在生理、心理以及精神上都处于舒适的状态，尽可能的减少在治疗疾病时所带来的痛苦。护理人员对患者语言、表情以及情绪上的仔细观察之后，了解患者的内心想法，尽可能的为患者解决疑惑。人性化护理模式涉及到很多学科领域，有医学、心理学、社会学等等。要求护理人员具有精湛的专业技术能力以及良好的道德修养品质。在对患者进行护理服务时做到耐心细心。总而言之，对于晚期肿瘤放化疗治疗患者采取人性化护理方法具有比较好的效果，能够有效提高患者的生活质量与生命安全，值得在临床上广泛运用。
参考文献
[1] 李桂云，靳传红.人性化护理在癌症放疗患者的应用[J].解放军护理杂志，2005，22（8）：6.
[2] 刘立美.基层医院人文护理服务的探索与实际[J].当代护士（综合版），2005，（7）：24.
[3] 李宏亮，严研，李刚，等.实体瘤脑膜转移的放射治疗（附5例报告）[J].实用肿瘤杂志，2010，24（02）：35-36.
[4] 杨荣水，林勤，苏新辉，等.（18）F-FDG-PET/CT早期预测鼻咽癌放疗疗效的应用价值[J].中国实用医药，2010，18（08）：120-121.
[5] 谭华，陆艳红.癌症56例住院期间文化休克的原因分析及护理对策[J].中国误诊学杂志，2009，14（14）：56-57.
[6] 袁超燕，罗尖尖，陈向荣，等.癌症疼痛的护理体会[J].中国误诊学杂志，2009，24（05）：89-90.
[7] 吴永勤，陈淑兰.恶性肿瘤晚期患者的临终关怀探讨[J].中国误诊学杂志，2009，19（05）：24-25.
[8] 汤黎明，钱峻，朱杰，等.腹腔镜胃癌D2根治术在进展期胃癌中的应用探讨[J].中国微刨外科杂志，2008，8（12）：1079-1081.
【关键词】 人性化护理；晚期肿瘤；放化疗；护理效果
人性化护理主要是指护理工作需要从患者的利益出发，以人为中心、以患者为本、替患者着想、关心患者。为了进一步提高晚期肿瘤患者在放化疗治疗过程中的护理质量，并且尽可能的减少患者的痛苦和不适感，可以将人性化护理模式和整体护理相结合。在本次研究中选择我院收治的100例进行肿瘤放化疗治疗的晚期肿瘤患者。将所有患者随机分为观察组和对照组。对于对照组中的患者采取常规护理方法，对于观察组中的患者采取人性化护理方法。观察对比两组患者的护理效果满意度。现将研究结果总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择我院在2011年9月到2012年9月收治的100例进行肿瘤放化疗治疗的晚期肿瘤患者。将所有患者随机分为观察组和对照组。在观察组的50例患者中男性35例，女性15例。患者年龄在36-78岁之间，平均年龄为（53.4±2.3）岁。在对照组的50例患者中男性36例，女性14例。患者年龄在33-77岁之间，平均年龄为（54.1±2.1）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料情况之间的差异没有统计学意义，P>0.05。
1.2 方法 对所有患者发放护理工作满意调查表，在患者入院时就发放给每位患者，由患者根据自己接受服务的亲身感受来填写，在出院前将调查表投入“服务反馈箱”中。由专人开启并且进行统一的数据处理（满意率=很满意+满意）。对于对照组中的患者采取常规护理方法，而对于观察组中的患者进行人性化护理措施。具体如下：
1.2.1 营造和谐气氛，创造良好的医疗环境 患者在入院后的第一视觉效果比较重要，因此需要在走廊上放置适量的鲜花和绿色植物，并且医护人员需要保持好病房舒适、整洁和温馨，护理人员需要仪表端庄，在接诊患者的时候需要保持温和的态度，努力创造一个人文环境和尊重患者，以患者利益为第一位的诊疗环境。晚期肿瘤患者易产生恐惧、焦虑等负面心理情绪，此时医护人员应及时对其讲解肿瘤的相关知识，并指导患者家属对其进行配合治疗，给予其适当自信心，使其以最佳心态接受治疗，从而达到更为有效的治疗效果。部分患者了解自己病情，易有恐惧心理，护理人员在与患者进行沟通和交流的时候需要倾听患者的心声，接受患者的内心宣泄并且满足他们的合理要求。做好相关卫生宣传工作，介绍放疗和化疗的原理。护理人员还需要鼓励患者的家属和亲戚好友经常谈访，给患者以精神上的支持和鼓励，从而尽可能的减少患者的心理上的巨大压力。
1.2.2 规范护理服务程序 患者在进行放化疗的过程中需要舒适护理。在化疗医嘱开出之后需要对患者进行健康指导，具体如下：①护理人员需要了解患者的心理活动，对患者进行有效的心理疏导，消除患者在化疗之前的恐惧。②在化疗操作的时候，医护人员的动作做到轻柔，并且耐心的向患者解释操作步骤，从而得到患者的理解和积极配合。在输注化疗药物的时候，护理人员需要定期巡视病房，如果发现药物外渗的现象需要及时进行相应的处理。③在化疗结束之后护理人员需要及时问候患者，并且观察患者是否有常见消化道反应现象，再进一步安慰和鼓励患者，让患者感受到无微不至的关怀。
2 结 果
观察组患者护理的满意度为100%，明显高于对照组中的82%，两组之间的差异具有统计学意义，P<0.05，詳见表1。
3 讨 论
晚期肿瘤患者的治疗周期比较长，治疗显效比较慢，在治疗的同时还需要承受着剧烈的疼痛以及在放化疗毒副作用带来的巨大痛苦，所以患者往往会心情低落，容易产生消极、抑郁的心情。所以在护理工作中如何尽可能的减少患者的痛苦是护理工作的重点。人性化护理模式主要使患者在生理、心理以及精神上都处于舒适的状态，尽可能的减少在治疗疾病时所带来的痛苦。护理人员对患者语言、表情以及情绪上的仔细观察之后，了解患者的内心想法，尽可能的为患者解决疑惑。人性化护理模式涉及到很多学科领域，有医学、心理学、社会学等等。要求护理人员具有精湛的专业技术能力以及良好的道德修养品质。在对患者进行护理服务时做到耐心细心。总而言之，对于晚期肿瘤放化疗治疗患者采取人性化护理方法具有比较好的效果，能够有效提高患者的生活质量与生命安全，值得在临床上广泛运用。
参考文献
[1] 李桂云，靳传红.人性化护理在癌症放疗患者的应用[J].解放军护理杂志，2005，22（8）：6.
[2] 刘立美.基层医院人文护理服务的探索与实际[J].当代护士（综合版），2005，（7）：24.
[3] 李宏亮，严研，李刚，等.实体瘤脑膜转移的放射治疗（附5例报告）[J].实用肿瘤杂志，2010，24（02）：35-36.
[4] 杨荣水，林勤，苏新辉，等.（18）F-FDG-PET/CT早期预测鼻咽癌放疗疗效的应用价值[J].中国实用医药，2010，18（08）：120-121.
[5] 谭华，陆艳红.癌症56例住院期间文化休克的原因分析及护理对策[J].中国误诊学杂志，2009，14（14）：56-57.
[6] 袁超燕，罗尖尖，陈向荣，等.癌症疼痛的护理体会[J].中国误诊学杂志，2009，24（05）：89-90.
[7] 吴永勤，陈淑兰.恶性肿瘤晚期患者的临终关怀探讨[J].中国误诊学杂志，2009，19（05）：24-25.
[8] 汤黎明，钱峻，朱杰，等.腹腔镜胃癌D2根治术在进展期胃癌中的应用探讨[J].中国微刨外科杂志，2008，8（12）：1079-1081.