【摘 要】
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目的以护士岗位分级管理及责任制整体护理为切入点,总结护士岗位分级管理的实施情况。方法制定医院护士岗位分级管理实施办法,根据岗位设置、人员配置、工作量、风险、技术难
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目的以护士岗位分级管理及责任制整体护理为切入点,总结护士岗位分级管理的实施情况。方法制定医院护士岗位分级管理实施办法,根据岗位设置、人员配置、工作量、风险、技术难度等进行护士分层培训、绩效考核,对实施前、后的护理质量及患者对护理工作满意度进行对比分析。结果按照护理工作量及技术难度合理设置护士岗位置数、配比、绩效考核,充分调动了护士工作积极性,稳定护理队伍,促进优质护理服务的可持续发展,患者满意度在95%以上;护士离职率<4%,护理不良事件发生率<0.4%。结论实施护士岗位分级管理和护理单元分类管理,建立正向的激励机制,有助于调动护士的工作积极性,提高护理质量和患者满意度,为建立优质护理服务长效机制奠定基础。
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