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2200万存款丢失,给储户带来的是巨大的经济损失和精神压力,他们认为工行相关制度存在漏洞:骗子姚公瑜能够自由办理银行卡、自由巨额取款,反映的是管理制度的不健全;同一操作员多次违规操作,未受到任何公开的处理,反映的是监督制度的不健全;案发后工行千方百计推脱责任,反映的是危机处置制度的不健全。