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本文从酒店业实际出发，分析当前酒店业务管理出现的问题和现象，根据ＩＳＯ９００４－２标准要求，提出了酒店业在贯彻ＩＳＯ９００４－２标准时应注意选择的要素以及在贯彻该过程中应和注意的问题。
结合酒店业实际推行ISO9004—2标准
【摘 要】
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本文从酒店业实际出发，分析当前酒店业务管理出现的问题和现象，根据ＩＳＯ９００４－２标准要求，提出了酒店业在贯彻ＩＳＯ９００４－２标准时应注意选择的要素以及在贯彻该过程中应和注意的问题。
【机 构】
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广西南宁南方大酒店
【出 处】
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标准计量与质量（广西）
【发表日期】
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1995年6期
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