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“花旗银行”曾宣称：在任何时间、任何地方，你都可以享受到花旗银行的服务；“可口可乐”也扬言；哪怕是全球可口可乐生产点在一夜之间全部烧毁，它也可以立即东山再起，然而，相反的问题是：许多企业为什么很快就成昨日黄花，二十世纪七十年代名列世界500强的公司，到了八十年代有三分之一企业已销声匿迹，我们不禁要问：“巴林银行”在哪里？为什么“三株”凋谢、“巨人”倒下、“太阳神”落山？这一切都在转眼之间，为什么会这样？答案就是因为这些企业都缺乏一个共同的东西-持久竞争力，它是一个比企业利润还重要的东西，是一种能够使企业在