论物流业务的外包

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  摘要:外包是企业重新确定企业的定位,截取企业价值链中比较窄的部分,缩小经营范围,重新配置企业的各种资源,将资源集中于最能反映企业相对优势的领域,构筑自己的竞争优势,获得使企业持续发展的能力。是指企业整合利用外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本,提高效率,充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。通过物流外包的涵义提出了物流外包优势。
  关键词:资源基础理论;核心能力;物流外包
  中图分类号:F252 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)04-0-01
  物流外包是指物流需求企业不再内部运作物流,而将物流业务交给第三方物流企业以整合和利用外部资源降低成本、强化核心能力并提高企业的应变能力。外包是利用外部最优秀的资源,能产生巨大的协同效应,使企业获得竞争优势,提高对环境的应变能力。
  一、物流外包
  工业企业等物流需求企业放弃物流自营,将物流业务全部交给第三方物流企业;不再自建物流能力,将物流业务交给第三方物流企业。如一个新建企业,在成立之时,就决定将物流业务交给外部的第三方物流企业,对拥有一定物流能力的企业来说,则意味着随着企业的发展壮大,企业原有的物流能力不能完全地满足自身的需要,企业则将多余的物流业务交给外部组织承担。据美国某机构对美国制造业500家大企业的调查,2002年,65%的企业将国内物流业务交给了外部的第三方物流承担,如果加上国际物流业务的外包,则77%的企业实施了物流外包,且外包期限一般不低于5年。物流外包在欧洲、日本等发达国家也日益成为工业企业的发展趋势。
  二、物流外包的优势
  1.提高了企业的应变能力和反映速度
  对实行物流外包的企业来讲,由于大量的非特长的业务都由合作伙伴来实现,企业可以精简机构而变得更加精干,实行物流外包的企业由于业务的精简而有更大的应变性;同时实行物流外包的企业在生产时,合作伙伴可能正积极地营销该企业产品,这种并行的作业模式提高了企业的反应速度。这种管理模式将随着知识经济的发展越来越具有生命力。
  2.整合了外部资源
  实行物流外包的企业以信息网络为依托,选用不同公司的资源,与这些具有不同优势的企业组成靠电子手段联系的经营实体,企业成员之间的信息传递、业务往来和并行分布作业模式都主要由信息网络提供技术支持。企业协调方面,计算机支持和群体协同为物流外包企业提供全新的协调管理方式。
  3.培植了核心竞争力
  物流外包的目的在于巩固和扩张企业自己的核心竞争力,建立自己的优势。外包明显区别于兼并,兼并聚焦于市场的外部扩张行动,通过兼并企业扩展市场规模;而外包有时甚至是规模的缩减。这种内部化过程不需要对核心竞争力要素的长期积累,而是直接把原有的资源应用于巩固、发展核心竞争力上,从而迅速地建立核心竞争优势。所以物流外包是建立核心竞争力的最有效的途径。
  4.降低风险
  在迅速变化的市场和技术环境下,通过物流外包,企业之间可以建立起战略联盟,利用其战略伙伴们的优势资源,缩短产品从开发、设计、生产到销售的时间,减轻在较长的时间里由于技术或市场需求的变化所造成的产品风险。由于战略联盟的各方都可以利用企业原有的技术和设备,因而将从整体上降低整个项目的投资额,从而也降低了各企业的投资风险。由于战略联盟的各方都利用了各自的优势资源,这将有利于提高新的产品或服务的质量,提高新产品开拓市场的成功率。
  三、竞争战略理论的物流外包
  竞争战略理论认为企业根据对内部竞争优势与劣势和外部的机会与威胁的深入分析或企业的价值链的分析,制定出正确的战略以强化自身在成本或差异化方面的竞争优势。
  作为工业企业来说,其竞争优势一般体现在研究与开发、生产与营销上,在物流的运作上一般处于劣势地位。然而,就全球竞争来说,物流越来越成为企业获取竞争优势的重要源泉。20世纪80年代以来,国际上的一些生产企业把提高经济效益,增强竞争力纷纷从生产领域转向流通领域。如Dell公司的成功运作(Dell一手抓住客户,一手抓住供应商,高效率地组织零部件的采购、转运、装配和发送,赢得了顾客的忠诚)离不开外部高效的物流运作。将物流交给第三方物流服务企业,不仅可以降低企业的物流成本,也可以在同行业竞争中获得差异化优势。在中国,由于受宏观环境的影响,企业没有将物流看成优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动置于附属地位,被动地接受生产、销售服务,所以中国的企业更需要强化物流的运作效率,从国外的经验来看,物流外包是大势所趋。
  从价值链的角度,企业应该将精力集中在价值链中具有竞争优势的某些专门技术或专长。价值链指企业是一个综合设计、生产、销售、运送和管理等活动的集合体,其创造价值的过程可分解为一系列不相同但又相互关联的价值增值活动,这些增值活动就构成了企业的价值链。
  企业的竞争优势来源于其价值链的优势,然而一个企业不可能在价值链的各个环节上都有优势,因而寻求企业间的合作,以获得价值链上的优势互补是市场竞争的必然趋势。作为物流来说,在工业企业的价值链中,内部一般不具有优势,通过将精力集中在价值链中具有竞争优势的研发和生产等领域,将物流外包给专业的第三方物流公司,企业的整个价值链就可以得到强化,企业的顾客价值就可得到提高,企业的竞争优势也因此会得到增强。
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