【摘 要】
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目的结合临床现状分析影响护士护患沟通能力的相关因素,并根据影响因素制定相关应对方案。方法采用《护士临床沟通能力量表》对广州市某三甲医院的941名护士进行调查。结果护
【基金项目】
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2016年度广东省临床教学基地教学改革研究项目(2016JDB074)
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目的结合临床现状分析影响护士护患沟通能力的相关因素,并根据影响因素制定相关应对方案。方法采用《护士临床沟通能力量表》对广州市某三甲医院的941名护士进行调查。结果护士沟通能力得分为(4.19±0.43)(评分范围为1~5分),其中情感支持能力维度得分最低(4.05±0.37),护士性别、婚姻状况、职称、职务和培训次数不同,其护患沟通能力得分有差异(P<0.05)。结论护士的情感支持能力有待提高,性别、婚姻状况、职称、职务和接受培训的次数是护患沟通能力的影响因素,管理者应根据护士特
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