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虚拟物流市场中的逆向选择是客观存在的现象,企业该采取怎样的营销策略对此进行防范是本文研究的宗旨.本文构建了物流服务信号传递分析模型,认为量化的服务承诺是有效的信号显示,可以把物流企业划分为综合型、功能型、区域型及网络型四种不同类型,并相应各类企业服务承诺制定不同原则.
逆向选择与物流服务承诺
【摘 要】
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虚拟物流市场中的逆向选择是客观存在的现象,企业该采取怎样的营销策略对此进行防范是本文研究的宗旨.本文构建了物流服务信号传递分析模型,认为量化的服务承诺是有效的信号
【机 构】
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中山大学,广东邮政物流配送服务有限公司
【出 处】
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中国流通经济
【发表日期】
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2002年1期
【基金项目】
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2000年广东省博士后科研基金资助
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