【摘 要】
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分析护理流程优化对门诊分诊护理质量影响。方法:选择我院门诊自 2019 年 1 月至 2019 年 12 月接诊的 100 例患者作 为研究对象,采用随机数字表法将其分成对照组和研究组,每
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分析护理流程优化对门诊分诊护理质量影响。方法:选择我院门诊自 2019 年 1 月至 2019 年 12 月接诊的 100 例患者作 为研究对象,采用随机数字表法将其分成对照组和研究组,每组 50 例,对照组采用常规分诊护理流程干预,研究组采用优化护理流程 干预,对比两组患者分诊、候诊时间、对门诊分诊护理质量评分及护患纠纷发生率。结果:研究组患者分诊、候诊时间均显著短于对 照组,研究组患者对门诊分诊护理质量评分显著高于对照组,研究组护患纠纷发生率显著低于对照组,两组对比具有统计学意义 (P < 0.
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