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目的：研究护患沟通技巧在医院内科护理中的影响价值。方法统计分析我院内科的护理日常工作，提高与患者的沟通技巧。结果加强护患沟通技巧以后，患者满意度增高并且显著减少了医疗纠纷的发生，对应用前后进行比较有明显差异（P＜0.05）。结论由于内科工作特殊，加强护患沟通技巧能明显提高内科的工作质量，从而提高病患的满意度并减少医疗纠纷，有一定的临床意义。