社会责任视角下的企业HRM策略

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  摘 要:随着中国经济的发展,社会法制的健全,员工素质的提高和自我意识的觉醒,越来越多的员工不再单单关注薪资,更多的开始关注生产环境、职业生涯发展和社会环境等影响因素;同时社会上又出现了企业为了自身的利益最大化而频频出现的食品药品等安全事件,损害消费者的身心健康。这让企业、社会和国家不得不重新审视企业的社会责任。因此,企业必须要有强烈的社会责任意识,并在社会责任的框架下进行有效的人力资源管理。
  关键词:社会责任 人力资源管理 策略
  1 前言
  中国经济经过近30年的飞速发展,其制度和管理日渐完善,伴随而来的是对社会责任意识的觉醒。不论是企业还是国家也越来越关注企业的社会责任,在2008年“汶川大地震”,在国家的呼吁下企业主动地为灾区人民捐款捐物,重建家园。其实企业的社会责任远远不止这些,身为企业不仅要担负起保护工人合法权益还要推动社会建设的重任。在这样的大环境下,人力资源管理扮演着非常重要的作用,人力资源管理可以大有作为。
  2 企业社会责任概述
  企业社会责任,是指在现代市场经济条件下,企业在创造利润、对股东负责的同时,也应该考虑承担对利益相关者的责任,即要承担对员工、消费者、社区和环境的的社会责任。从经济学的角度而言,企业必然是追求利润的最大化,然而在企业实现利润最大化的过程中,应同时取得企业品牌、社会形象等无形价值的最大化。因此为了构建这些无形的价值,企业的社会责任就必须涵盖到股东、员工、消费者、社区和客户,实际上就是企业为了实现其企业的总的价值的过程中履行好企业的社会责任。企业社会责任的内涵很丰富,企业能否真正的履行起社会责任,人力资源管理起着十分重要的作用。
  3 缺少企业社会责任的人力资源管理弊端
  许多企业将社会责任以企业负担同等起来,企业为了利益最大化往往选择忽视企业的社会责任的错误做法,在近年来产生了一系列的恶果。以下将探讨我国近年来在无企业社会责任约束下的人力资源管理弊端:
  3.1 企业的违法行为
  在中国高速发展的同时,企业之间的竞争日趋激烈,企业为了获取利益,就会采取一些违法的手段。在人力资源管理方面主要有以下的几个方面:
  (1)无视员工的休息休假,迫使员工在高强度下工作,加班加点,使员工患上了原本不该有的职业病;
  (2)工作环境恶劣,达不到国家规定的安全生产的标准环境,使员工无法承受,给员工造成极大地伤害;
  (3)蓄意克扣员工的工资,拖欠员工工资,或者给与员工低于国家规定的最低工资标准;
  (4)生产损害消费者身心健康的产品。
  3.2 企业无视大学生就业难
  大学生就业难已经成为一个很普遍的话题,十分突出,企业常常抱怨大学生眼高手低等不足,渴求大学生能够随即投入到企业生产中。然而企业没有主动地承担起培育大学生,弥补学校教育不足的责任,只是一味的寻找学生的不足。有许多问题是学校教育无法解决的,这就必须要求企业给予实践的教育。作为人才市场的主体之一的企业应该为大学生就业问题承担社会责任,促进大学生迅速健康成长。
  3.3 企业刚性裁员且无视下岗工人的权益
  裁员是企业成长和发展的必然结果,也是内外部人力资源循环系统的重要环节。但是许多企业并没有本着“以人为本”的理念,没有对裁员引起的一系列社会问题负起责任,而是将问题统统的抛给了国家和社会。下岗员工由于在原来的企业中人力资源部门没有对其进行有效的培训,被解聘后没有进行合理的补偿,绝大多数面临着生活艰难和再就业困难的局面。
  4 完善和建立相应的HRM策略
  4.1 保障员工良好的工作环境
  保障员工良好的工作环境是企业在人力资源管理领域承担社会责任的一种最基本的要求,它是保障企业长远发展的必要条件之一。它要求企业积极了解国家的安全和职业健康方面的标准,及时收集和分析本行业在安全、环保等方面的相关信息,及早发现可能存在的问题,并尽早采取相应的预防措施,保障员工的身心健康。
  4.2为员工提供发展培训的机会
  企业对员工提供充分的培训与开发机会已经成为现在企业承担社会责任的一个重要内容。尽管员工与企业之间的经济契约未必是长期的,但是在员工为企业服务期间,企业就需要通过一定的资本投资活动来强化员工的就业能力,促进员工的个人发展,使员工始终保持一定的劳动力市场竞争力。
  4.3 人性化的解雇和裁员
  尽管现代經济竞争的残酷性使得任何一家企业都不能保证不大规模的解雇员工和裁员,但是企业的人力资源管理可以承担起社会责任,用一些人性化的措施,使解雇和裁员对员工带来的损失最小。当企业经营出现问题时应与员工有效沟通, 同舟共济,而不是将这些成本转嫁给员工,将问题抛给社会。如果裁员没有办法避免,企业也应和员工充分沟通,公平合理的制定裁员名单,井提供充足的解雇补偿,确保员工得到公平对待。
  4.4 建立完善的薪酬福利体系
  企业要为员工提供达到市场水平的薪酬福利,确保公平对待员工。薪酬不仅仅是劳动昔的生活来源,也是他们劳动价值的重要体现。具有社会责任感的企业应该提供与员工的价值、付出、成果相吻合薪酬,客观、公平的认可他们所作出的贡献,从而为保障员工的生活需要和个人价值实现提供充分的支持。同时, 在福利计划方面,人力资源管理部门不仅仅要如实、足额的缴纳各种保险,还应该在条件允许的情况下,为员工提供有价值的福利计划,不断提高员上的生活质量。
  5 结束语
  总的来说,企业人力资源管理作为企业承担社会责任的载体,应协助企业从社会责任的战略人力资源管理体系,从人力资源的各项政策和措施上彰显履行社会责任,使企业真正成为“社会人”,为企业自身和社会的良性发展做出贡献。
  参考文献:
  [1] 张岚 陈志新,《基于企业社会责任的人力资源管理》
  [2] 陈淑妮,《企业社会责任与人力资源管理研究》 2007
  [3]陈玮,《基于社会责任之下的人力资源管理探讨》 2008(05)
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