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当今,世界各国企业纷纷推行知识管理。所谓知识管理,就是将特定的专业技术人员、部门掌握的技术诀窍、业务数据或经验等知识经过收集和整理,成为企业中除人,财、物三大要素之外的另一个重要经营资源,利用于企业管理的各个方面,为企业发展谋取利益的活动。福特汽车公司在世界汽车工业界率先采用知识管理,在降低成本方面取得了重要成果。