骨科住院患者满意度量表的编制及信效度检验

• 作 者: 崔怡 丁俊琴 邸禄芹 陈彩真 吕红芝 张英泽
• 机 构: 050051石家庄，河北医科大学第三医院护理部,050051石家庄，河北医科大学第三医院护理部,050051石家庄，河北医科大学第三医院创伤急救中心,050051石家庄，河北医科大学第三医院创伤急救中
• 出 处: 中华现代护理杂志
• 发表日期: 2016年22期
• 关键词: 医院 骨科 住院患者 满意度 量表 信效度

目的

编制适合骨科住院患者特点的满意度量表，并进行信效度检验。

方法

2015年3月成立研究小组，通过文献回顾及对骨科住院患者进行半结构式访谈建立条目池，经专家咨询后形成预试量表，选取2015年5—11月河北医科大学第三医院骨科212例住院患者进行调查，并进行信效度检验，形成最终量表。

结果

量表共包括5个维度，49个条目。量表的内部一致性信度Cronbach′α系数为0.987，各因子Cronbach′α系数0.874～0.928，分半信度0.929；效度方面，量表总的内容效度指数(S-CVI)0.893，各条目的内容效度指数(I-CVI)0.786～1.000，各维度的CVI值为0.83～0.93。探索性因素分析共提取5个公因子，各条目因子的负荷值0.480～0.827，累积方差贡献率70.625%。

结论

骨科住院患者满意度量表具有较好的信度和效度，既可用于评价我国骨科住院患者的满意度，为制定提高骨科住院患者满意度的干预措施提供参考。