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[关键词] 中小学教师； 远程培训；质效管理模式
[中图分类号] G451.2 [文献标识码] A[文章编号] 1672-1128（2008）06-0066-02
中小学远程培训是一种全新的教师培训模式，为受训教师提供了理想的学习环境、丰富的学习资源及广泛沟通与交流的平台。这种培训的时空分离与不限性，满足了中小学教师培训“历时长、地点散”的需求；网络流动的数字化信息有助于挖掘并记录教师的隐性知识，突出了教师学习的自主性和个性化，以及研修的探究性和行动性等特点。然而，中小学教师远程培训的规模与质量的矛盾日益突出，成为困扰中小学教师远程培训发展的主要矛盾。中小学教师远程培训的成功有赖于优质的课程资源和课程设计、良好的学习支持服务和严格的质量保证等措施的综合运用。这些手段的顺利实施，需要从受训教师的实际需要出发，对课程计划、学习支持服务、学习资源、学习活动和学习环境等进行科学的设计和灵活高效的组织管理，为受训教师提供个性化的优质远程培训服务，解决受训者面广、数量大和培训质量低的矛盾，最大限度地提高中小学教师远程培训质量。
一、中小学教师远程培训管理模式的构建
随着基础教育课程改革的深入，对教师的整体素质要求越来越高，教师专业发展观和终身教育的学习观成为现实和必然。构建中小学教师远程培训管理模式应以中小学教师专业发展与终身教育的学习观和以人为本的服务观为指导思想，依据成人教育规律，在远程开放的教育条件下，采用现代信息技术手段，构建一个基于省、市、县三级管理运作的中小学教师远程培训模式。此模式适合教师自主个性化学习，有统一的培训质量标准，实现资源整合与共享，能提供多功能学习支持服务，并对培训全程进行质量监控（见图1）。管理主要围绕评价测试和管理运行机制等方面进行。具体如下。
1．网上辅导教师及其辅导行为的管理。主要包括教学思想与内容的管理、组织管理、培训管理和网上辅导活动的管理。
2．受训者及其学习行为的管理。主要包括受训者学习管理模式的改革，个别化自主学习与区域学习联合体管理等。
3．培训资源和培训技术手段应用的管理。
4．培训过程管理。主要包括注册指导管理、上网学习指导管理、课程选修管理、课程辅导管理、测试评价管理等。
中小学教师远程培训过程管理的内容既体现了传统面授培训管理内容的继承性，更突出了教学管理内容的拓展和创新，主要体现在：教师及其教学行为与受训教师及其学习行为的管理内容创新，实现了远程开放教育条件下教与学行为的重新整合。教师培训方案的改革和课程培训资源的开发和管理，为实现中小学远程培训提供了保证；教师远程培训过程的环节管理和质量监控，可有效解决保证远程培训质量的难题；信息技术手段的应用和信息管理，突出了远程培训管理的鲜明特色；加强市、县级中小学教师远程培训中心分级管理功能和开发信息技术管理软件是解决中小学远程培训面广、量大、质量得不到保证的核心手段。本培训模式具有以下特点：（1）省、市、县三级管理系统标准和要求统一，上级对下级实施指导和监控；（2）培训资源共享；（3）对培训资源、网上学习与网上辅导及其全过程进行监控，并通过辅导教师和受训教师网上提问和作业得到及时的培训质量反馈；（4）管理手段的信息化、网络化保证了管理的时效性。
二、实施本管理模式应注意的问题
由于学习管理内部与外部间存在着极其复杂的关系，在实施本培训模式时，应注意以下问题，才能保证培训的有效性。
1.复杂性
中小学教师远程培训管理涉及的过程涵盖了学习中所有与此相关的活动。这就要求我们既要关注受训教师学习的内部心理机制，又要关注他们与其学习环境和专业发展需求之间复杂的交互关系。
2.动态性
在整个中小学远程培训过程中，受训教师往往根据自己的需要改变学习进程，调整同学习伙伴、辅导教师等外部实体的合作关系。因此，中小学教师远程培训管理的对象和实现方法在这样的动态环境下应不断地调整和变化。
3.个性化
面向学习者的个性化内容的有效组合和传递，是学习活动高效开展的关键。因此，对受训教师特征信息的管理和学习内容的搜索、序列化、组合和递送应是远程培训管理所要完成的主要内容。
4.协作
学习活动的开展是由相互联系的管理者、教师和学习者等三个参与者共同为提高学习质量的目标而进行的协同工作。中小学教师远程培训管理应通过协调过程中的活动达到整体优化的目的。因此，中小学教师远程培训管理行为的本质是管理主体（培训中心和辅导教师）对管理对象（受训教师）的协调与控制。中小学教师远程培训在其组织结构和学习过程等方面的复杂性，增加了协作的难度。
5.服务与促进
人们学习的自主性、选择性要求日益强烈，个性化的、互动的、终身的学习成为必然和可能。在这种前提下，教育不再是服务人才的批量生产过程，而是要为学习服务，为学习者服务。在信息社会，教育的产品不是学生，而是为学生提供的服务。因此，中小学教师远程培训应以受训教师的需求为驱动，设计课程计划，实施学习支持服务与管理，为学生提供个性化的远程教育服务，变“控制学习”为“促进学习”。
加强中小学教师远程培训全过程的监控和管理是保障现代教师远程培训持续、健康发展的需要，也是深化基础教育改革，为基础教育持续、健康发展保驾护航的必然诉求。在开展中小学教师远程培训时，省级教育行政职能部门和中小学教师远程培训中心必须制定出明确的培训方针、质量目标和要求，并指导市、县两级中小学教师远程培训中心明确其职责，对培训过程进行分级管理，并做到管理的系统性、协调性和科学性。同时，应根据培训实际情况，做好培训资源和学习支持服务系统的开发和设计，加强实时监控，以确保培训绩效。
参考文献
[1]任光杰.基于网络环境的过程学习管理研究[DB/OL].中国博士论文全文数据库，2006.
[2]严继昌.远程教育管理体制改革需先行[J].中国远程教育，2003（6）.
[3]丁光富.论远程教育的行政管理[J].电化教育研究，2003（3）.
[4]王家钧.现代远程教育教学管理模式[J].中国电化教育，2005（5）.
[5]勒希斌.论教育服务及其价值[J].教育研究，2003（1）.
[6]何声钟.中小学教师远程培训的优势与问题[J].基础教育参考，2007（11）.
作者单位分别系江西教育学院基础教育研究中心，江西省鹰潭市教研室
（责任编辑 王永丽）
[中图分类号] G451.2 [文献标识码] A[文章编号] 1672-1128（2008）06-0066-02
中小学远程培训是一种全新的教师培训模式，为受训教师提供了理想的学习环境、丰富的学习资源及广泛沟通与交流的平台。这种培训的时空分离与不限性，满足了中小学教师培训“历时长、地点散”的需求；网络流动的数字化信息有助于挖掘并记录教师的隐性知识，突出了教师学习的自主性和个性化，以及研修的探究性和行动性等特点。然而，中小学教师远程培训的规模与质量的矛盾日益突出，成为困扰中小学教师远程培训发展的主要矛盾。中小学教师远程培训的成功有赖于优质的课程资源和课程设计、良好的学习支持服务和严格的质量保证等措施的综合运用。这些手段的顺利实施，需要从受训教师的实际需要出发，对课程计划、学习支持服务、学习资源、学习活动和学习环境等进行科学的设计和灵活高效的组织管理，为受训教师提供个性化的优质远程培训服务，解决受训者面广、数量大和培训质量低的矛盾，最大限度地提高中小学教师远程培训质量。
一、中小学教师远程培训管理模式的构建
随着基础教育课程改革的深入，对教师的整体素质要求越来越高，教师专业发展观和终身教育的学习观成为现实和必然。构建中小学教师远程培训管理模式应以中小学教师专业发展与终身教育的学习观和以人为本的服务观为指导思想，依据成人教育规律，在远程开放的教育条件下，采用现代信息技术手段，构建一个基于省、市、县三级管理运作的中小学教师远程培训模式。此模式适合教师自主个性化学习，有统一的培训质量标准，实现资源整合与共享，能提供多功能学习支持服务，并对培训全程进行质量监控（见图1）。管理主要围绕评价测试和管理运行机制等方面进行。具体如下。
1．网上辅导教师及其辅导行为的管理。主要包括教学思想与内容的管理、组织管理、培训管理和网上辅导活动的管理。
2．受训者及其学习行为的管理。主要包括受训者学习管理模式的改革，个别化自主学习与区域学习联合体管理等。
3．培训资源和培训技术手段应用的管理。
4．培训过程管理。主要包括注册指导管理、上网学习指导管理、课程选修管理、课程辅导管理、测试评价管理等。
中小学教师远程培训过程管理的内容既体现了传统面授培训管理内容的继承性，更突出了教学管理内容的拓展和创新，主要体现在：教师及其教学行为与受训教师及其学习行为的管理内容创新，实现了远程开放教育条件下教与学行为的重新整合。教师培训方案的改革和课程培训资源的开发和管理，为实现中小学远程培训提供了保证；教师远程培训过程的环节管理和质量监控，可有效解决保证远程培训质量的难题；信息技术手段的应用和信息管理，突出了远程培训管理的鲜明特色；加强市、县级中小学教师远程培训中心分级管理功能和开发信息技术管理软件是解决中小学远程培训面广、量大、质量得不到保证的核心手段。本培训模式具有以下特点：（1）省、市、县三级管理系统标准和要求统一，上级对下级实施指导和监控；（2）培训资源共享；（3）对培训资源、网上学习与网上辅导及其全过程进行监控，并通过辅导教师和受训教师网上提问和作业得到及时的培训质量反馈；（4）管理手段的信息化、网络化保证了管理的时效性。
二、实施本管理模式应注意的问题
由于学习管理内部与外部间存在着极其复杂的关系，在实施本培训模式时，应注意以下问题，才能保证培训的有效性。
1.复杂性
中小学教师远程培训管理涉及的过程涵盖了学习中所有与此相关的活动。这就要求我们既要关注受训教师学习的内部心理机制，又要关注他们与其学习环境和专业发展需求之间复杂的交互关系。
2.动态性
在整个中小学远程培训过程中，受训教师往往根据自己的需要改变学习进程，调整同学习伙伴、辅导教师等外部实体的合作关系。因此，中小学教师远程培训管理的对象和实现方法在这样的动态环境下应不断地调整和变化。
3.个性化
面向学习者的个性化内容的有效组合和传递，是学习活动高效开展的关键。因此，对受训教师特征信息的管理和学习内容的搜索、序列化、组合和递送应是远程培训管理所要完成的主要内容。
4.协作
学习活动的开展是由相互联系的管理者、教师和学习者等三个参与者共同为提高学习质量的目标而进行的协同工作。中小学教师远程培训管理应通过协调过程中的活动达到整体优化的目的。因此，中小学教师远程培训管理行为的本质是管理主体（培训中心和辅导教师）对管理对象（受训教师）的协调与控制。中小学教师远程培训在其组织结构和学习过程等方面的复杂性，增加了协作的难度。
5.服务与促进
人们学习的自主性、选择性要求日益强烈，个性化的、互动的、终身的学习成为必然和可能。在这种前提下，教育不再是服务人才的批量生产过程，而是要为学习服务，为学习者服务。在信息社会，教育的产品不是学生，而是为学生提供的服务。因此，中小学教师远程培训应以受训教师的需求为驱动，设计课程计划，实施学习支持服务与管理，为学生提供个性化的远程教育服务，变“控制学习”为“促进学习”。
加强中小学教师远程培训全过程的监控和管理是保障现代教师远程培训持续、健康发展的需要，也是深化基础教育改革，为基础教育持续、健康发展保驾护航的必然诉求。在开展中小学教师远程培训时，省级教育行政职能部门和中小学教师远程培训中心必须制定出明确的培训方针、质量目标和要求，并指导市、县两级中小学教师远程培训中心明确其职责，对培训过程进行分级管理，并做到管理的系统性、协调性和科学性。同时，应根据培训实际情况，做好培训资源和学习支持服务系统的开发和设计，加强实时监控，以确保培训绩效。
参考文献
[1]任光杰.基于网络环境的过程学习管理研究[DB/OL].中国博士论文全文数据库，2006.
[2]严继昌.远程教育管理体制改革需先行[J].中国远程教育，2003（6）.
[3]丁光富.论远程教育的行政管理[J].电化教育研究，2003（3）.
[4]王家钧.现代远程教育教学管理模式[J].中国电化教育，2005（5）.
[5]勒希斌.论教育服务及其价值[J].教育研究，2003（1）.
[6]何声钟.中小学教师远程培训的优势与问题[J].基础教育参考，2007（11）.
作者单位分别系江西教育学院基础教育研究中心，江西省鹰潭市教研室
（责任编辑 王永丽）