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在2002年IAF第十六届年会上,与会者围绕ISO CD17021<合格评定--提供评审和认证机构的基本要求>的讨论,集中在与公正性有关的理论和实践上.参加讨论的美国ISOANGILE集团总裁Dale Misczynski先生认为,在公正性、创新和为顾客提供价值三者之间应有一个平衡,这样做有难度,但能为顾客带来更大的价值.