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随着在线教育的不断发展,学习者人数逐年增长,其人数已经是教师和教学管理者人数的百倍、千倍,学习网平台的用户体验n是用户接触系统的过程中形成的一种综合性体验,良好的体验效果是直接影响学习者学业完成和学习质量提升的关键因素。本文基于用户体n验角度,开展国家开放大学学习网用户体验优化的设计研究。本文通过建立人物模型,平台流程梳理,定义交互框架和页面设计,总结并提n出了一些对用户体验具有普遍意义的设计方法和指导原则,为国家开放大学学习网平台后续研发提供设计方法和指导原则的参考依据。