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摘要：工程质量是建筑工程项目的生命，是建筑工程项目管理的重中之重，本文结合了全面的质量管理理论，提出了如何完善建筑企业的项目质量管理的思路以及对策，为公司完善项目质量管理提供参考和决策依据。
关键词：建筑工程；质量管理；措施
中图分类号： TU761 文献标识码： A 文章编号：
一、工程项目质量管理的重要性
工程项目质量管理是项目建设的重中之重，是决定工程建设好坏的关键，同时是实现三大控制目标（质量、投资、进度）的重点。它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义，它直接关系着国家财产和人民生命的安全，关系着社会主义事业的发展。
施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性，而且还关系到人民生命财产安全和社会安定。施工质量低劣造成工程质量事故或潜伏隐患，其后果是不堪设想的。所以，在工程建设过程中，加强质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工项目管理的头等大事。
二、工程项目质量管理存在问题
2.1 建筑工程质量管理人才缺乏
建筑企业目前最突出的问题是：管理人才相对不足，尤其是高级管理人才和重要行业管理人才严重匾乏；人才结构失调；人才布局不合理；优秀管理人才流失势头不减；管理人才的制度、体制和运行机制上存在严重缺陷，亟待深化改革。
2.2 施工设备与技术水平落后
长期以来，我国建筑业习惯于粗放式经营，偏重于铺摊子，上新项目，搞低水平重复建设，科技开发和投入较少，忽视技术改造和设备的更新换代，以致造成我国建筑业设备陈旧，技术落后，科技含量低的严重局面。此外，对于建筑法律、规范、专业技术标准，以及相关配套技术文件的条文缺乏准确理解，设计、施工过程中随意性较强，给建筑物未来的质量、安全埋下隐患。
三、全过程质量控制的措施
3.1 质量因素的控制
3.1.1 人的因素管理。领导者的素质和领导层的整体素质，是提高工作质量和工程质量的关键。因此，在组建施工项目经理部时，对项目经理、总工程师、计划、财务、材料、质量、实验、机械、安全等主要管理人员的个人经历及能力均进行严格的考察，都要持证上岗。施工管理人员、班组长和操作工人的技能和知识）应满足工程质量对人员素质的要求，从事特种工种和关键工序的人员必须持证上岗。同时引入竞争机制，从人的理论水平、技术水平，人的生理缺陷，人的心理行为，人的错误行为，人的违纪违章等几个方面来综合考虑，制定程序化的优化过程，实行动态管理，严格奖罚兑现制度，能者上，庸者下，把住用人关，让人的流动始终处于全面受控状态。
3.1.2 机械设备的质量管理。机械设备是生产力的重要组成部分，控制机械设备的质量，为施工生产服务可从以下几个方面进行：（1）设备购置过程中的质量管理：必须按设计的选型购置设备→设备购置应向质量管理人员申报，经审核后方能定货→优选订货厂家→签订定货合同→设备制造质量的控制→设备在运输中，采取有效的包装和固定措施→加强设备的贮存、保管。（2）设备进场时的质量管理。要按设备的名称、型号、规格、数量的清单逐一检查验收，关键性大型设备，一切随机的原始资料、自制设备的设计计算资料、图纸、测试记录、验收鉴定结论等应全部清点，整理归档。（3）最后，要注意机械设备的选择及合理使用。
3.1.3 材料的质量管理。为杜绝不合格建材危害工程质量，要坚持材料准用制度。业主、承包商、政府质量监督机构和监督人员，材料检验、检测人员都应认真负责，严格把关，坚决堵死伪劣建材的销路，切实保证工程质量。所有工程用料、构配件均应符合相应的规范和质量标准，不合格材料不得进入现场。
3.1.4 施工方法的质量管理。方法管理是包含整个工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的管理。技术文件是建设项目施工的依据。为了确保这些技术文件的完整性、准确性、系统性、有效性和及时性，工程管理人员应建立技术文件资料目录清单，建立计算机信息管理系统，对文件资料实施动态管理，保证文件的可追溯性。在每一分项工程施工之前，做到“方案先行，样板先行”。施工方案必须实行分级审批制度。方案审完后，作出样板，反復对样板中新存在的问题进行修改，直至达到设计要求方可执行。对于技术交底，应将其分成两个部分：一般性的分部工程技术交底和关键过程、特殊过程的技术交底。在工程实施过程中，要进行连续的监控，并应有实施记录。同时针对施工过程中出现的新问题、新情况，需要对施工方案进行修改，必须要制定程序化的制度文件，使施工方案的实施处于受控状态环境的控制。
3.1.5 环境因素的管理。影响建筑工程项目质量的环境因素较多。有工程技术环境，如工程地质、水文、环境、气象等；有工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；有劳动如劳动组合、劳动工具、工作面等。因此，根据建筑工程的特点和具体条件，应对影响质量的环境条件，采取有效的措施并严加管理。尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境。
3.2 质量阶段控制
3.2.1 事前质量控制。（1）技术准备。包括：熟悉和审查项目的施工图纸，项目建设地点的自然条件、技术经济条件调查分析，编制项目施工图预算和施工预算，编制项目施工组织设计等。（2）物资准备。包括建筑材料准备、构配件和制品加工准备、施工机具准备、生产工艺设备的准备等。（3）组织准备。包括：建立项目组织机构，组织施工队伍，对施工队伍进行入场的安全质量教育等。（4）施工现场准备。包括控制网、水准点、坐标桩的引测；“三通一平”条件，现场临时设施的准备；拟定有关试验、试制和技术进步项目计划，编制季节性施工措施等。
3.2.2 事中质量控制。事中质量控制的策略是，全面控制施工过程，重点控制工序质量。其具体措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案、技术措施有交底，图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具校正有复核；设计变更有手续；钢筋代换有制度；质量处理有复查；成品保护有措施；质量文件有档案。
3.2.3 事后质量控制。（1）组织通电、试水。（2）准备竣工验收资料，组织自检和初步验收。（3）按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行质量评定。
四、结语
现代建筑企业的施工技术越来越复杂，施工质量要求越来越高。工程项目施工多样化、高风险、严质量、短工期、低成本已经成为施工项目管理的主要特征。因而，管理的必要性亦显得越来越突出。管理工作是一切工作的龙头，只有抓好管理工作，才能促进工程质量的不断提高和企业的健康发展。
参考文献
[1]袁志文.建筑工程管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2005，7.
[2]盛飞猛，肖水华.建筑工程施工质量德保证与控制探讨[J].工程建设与管理.
[3]张良成主编.建设项目质量控制[M].北京：中国水利水电出版社，1998.
[4]杨少波.关于建筑工程质量控制管理的讨论[J].科教园地，2008，5.
[5]李亚明.对工程项目质量管理的几点见解[J].建材与装饰，2008，7.
[6]郭丽. 建筑工程施工质量控制 [J]. 质量论坛，2008，6.
关键词：建筑工程；质量管理；措施
中图分类号： TU761 文献标识码： A 文章编号：
一、工程项目质量管理的重要性
工程项目质量管理是项目建设的重中之重，是决定工程建设好坏的关键，同时是实现三大控制目标（质量、投资、进度）的重点。它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义，它直接关系着国家财产和人民生命的安全，关系着社会主义事业的发展。
施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性，而且还关系到人民生命财产安全和社会安定。施工质量低劣造成工程质量事故或潜伏隐患，其后果是不堪设想的。所以，在工程建设过程中，加强质量管理，确保国家和人民生命财产安全是施工项目管理的头等大事。
二、工程项目质量管理存在问题
2.1 建筑工程质量管理人才缺乏
建筑企业目前最突出的问题是：管理人才相对不足，尤其是高级管理人才和重要行业管理人才严重匾乏；人才结构失调；人才布局不合理；优秀管理人才流失势头不减；管理人才的制度、体制和运行机制上存在严重缺陷，亟待深化改革。
2.2 施工设备与技术水平落后
长期以来，我国建筑业习惯于粗放式经营，偏重于铺摊子，上新项目，搞低水平重复建设，科技开发和投入较少，忽视技术改造和设备的更新换代，以致造成我国建筑业设备陈旧，技术落后，科技含量低的严重局面。此外，对于建筑法律、规范、专业技术标准，以及相关配套技术文件的条文缺乏准确理解，设计、施工过程中随意性较强，给建筑物未来的质量、安全埋下隐患。
三、全过程质量控制的措施
3.1 质量因素的控制
3.1.1 人的因素管理。领导者的素质和领导层的整体素质，是提高工作质量和工程质量的关键。因此，在组建施工项目经理部时，对项目经理、总工程师、计划、财务、材料、质量、实验、机械、安全等主要管理人员的个人经历及能力均进行严格的考察，都要持证上岗。施工管理人员、班组长和操作工人的技能和知识）应满足工程质量对人员素质的要求，从事特种工种和关键工序的人员必须持证上岗。同时引入竞争机制，从人的理论水平、技术水平，人的生理缺陷，人的心理行为，人的错误行为，人的违纪违章等几个方面来综合考虑，制定程序化的优化过程，实行动态管理，严格奖罚兑现制度，能者上，庸者下，把住用人关，让人的流动始终处于全面受控状态。
3.1.2 机械设备的质量管理。机械设备是生产力的重要组成部分，控制机械设备的质量，为施工生产服务可从以下几个方面进行：（1）设备购置过程中的质量管理：必须按设计的选型购置设备→设备购置应向质量管理人员申报，经审核后方能定货→优选订货厂家→签订定货合同→设备制造质量的控制→设备在运输中，采取有效的包装和固定措施→加强设备的贮存、保管。（2）设备进场时的质量管理。要按设备的名称、型号、规格、数量的清单逐一检查验收，关键性大型设备，一切随机的原始资料、自制设备的设计计算资料、图纸、测试记录、验收鉴定结论等应全部清点，整理归档。（3）最后，要注意机械设备的选择及合理使用。
3.1.3 材料的质量管理。为杜绝不合格建材危害工程质量，要坚持材料准用制度。业主、承包商、政府质量监督机构和监督人员，材料检验、检测人员都应认真负责，严格把关，坚决堵死伪劣建材的销路，切实保证工程质量。所有工程用料、构配件均应符合相应的规范和质量标准，不合格材料不得进入现场。
3.1.4 施工方法的质量管理。方法管理是包含整个工程项目整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的管理。技术文件是建设项目施工的依据。为了确保这些技术文件的完整性、准确性、系统性、有效性和及时性，工程管理人员应建立技术文件资料目录清单，建立计算机信息管理系统，对文件资料实施动态管理，保证文件的可追溯性。在每一分项工程施工之前，做到“方案先行，样板先行”。施工方案必须实行分级审批制度。方案审完后，作出样板，反復对样板中新存在的问题进行修改，直至达到设计要求方可执行。对于技术交底，应将其分成两个部分：一般性的分部工程技术交底和关键过程、特殊过程的技术交底。在工程实施过程中，要进行连续的监控，并应有实施记录。同时针对施工过程中出现的新问题、新情况，需要对施工方案进行修改，必须要制定程序化的制度文件，使施工方案的实施处于受控状态环境的控制。
3.1.5 环境因素的管理。影响建筑工程项目质量的环境因素较多。有工程技术环境，如工程地质、水文、环境、气象等；有工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度等；有劳动如劳动组合、劳动工具、工作面等。因此，根据建筑工程的特点和具体条件，应对影响质量的环境条件，采取有效的措施并严加管理。尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境。
3.2 质量阶段控制
3.2.1 事前质量控制。（1）技术准备。包括：熟悉和审查项目的施工图纸，项目建设地点的自然条件、技术经济条件调查分析，编制项目施工图预算和施工预算，编制项目施工组织设计等。（2）物资准备。包括建筑材料准备、构配件和制品加工准备、施工机具准备、生产工艺设备的准备等。（3）组织准备。包括：建立项目组织机构，组织施工队伍，对施工队伍进行入场的安全质量教育等。（4）施工现场准备。包括控制网、水准点、坐标桩的引测；“三通一平”条件，现场临时设施的准备；拟定有关试验、试制和技术进步项目计划，编制季节性施工措施等。
3.2.2 事中质量控制。事中质量控制的策略是，全面控制施工过程，重点控制工序质量。其具体措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案、技术措施有交底，图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具校正有复核；设计变更有手续；钢筋代换有制度；质量处理有复查；成品保护有措施；质量文件有档案。
3.2.3 事后质量控制。（1）组织通电、试水。（2）准备竣工验收资料，组织自检和初步验收。（3）按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工程，单位工程进行质量评定。
四、结语
现代建筑企业的施工技术越来越复杂，施工质量要求越来越高。工程项目施工多样化、高风险、严质量、短工期、低成本已经成为施工项目管理的主要特征。因而，管理的必要性亦显得越来越突出。管理工作是一切工作的龙头，只有抓好管理工作，才能促进工程质量的不断提高和企业的健康发展。
参考文献
[1]袁志文.建筑工程管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2005，7.
[2]盛飞猛，肖水华.建筑工程施工质量德保证与控制探讨[J].工程建设与管理.
[3]张良成主编.建设项目质量控制[M].北京：中国水利水电出版社，1998.
[4]杨少波.关于建筑工程质量控制管理的讨论[J].科教园地，2008，5.
[5]李亚明.对工程项目质量管理的几点见解[J].建材与装饰，2008，7.
[6]郭丽. 建筑工程施工质量控制 [J]. 质量论坛，2008，6.