急诊科护患纠纷的原因及防范对策

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为探讨急诊科护患纠纷的防范,减少和杜绝护患纠纷,使患者及家属满意,本文分析了急诊科潜在的护患纠纷形成原因,认为有好的服务态度,高尚的职业道德,加强护患沟通,加强管理,提高急诊护理工作质量等措施,可减少护患纠纷的发生.
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