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急诊科护患纠纷的原因及防范对策
急诊科护患纠纷的原因及防范对策
来源 :健康必读(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:lzjsja
【摘 要】
:
为探讨急诊科护患纠纷的防范,减少和杜绝护患纠纷,使患者及家属满意,本文分析了急诊科潜在的护患纠纷形成原因,认为有好的服务态度,高尚的职业道德,加强护患沟通,加强管理,提
【作 者】
:
赵洪霞
【机 构】
:
东平县第一人民医院
【出 处】
:
健康必读(下旬刊)
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
急诊
护患纠纷
原因
防范对策
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为探讨急诊科护患纠纷的防范,减少和杜绝护患纠纷,使患者及家属满意,本文分析了急诊科潜在的护患纠纷形成原因,认为有好的服务态度,高尚的职业道德,加强护患沟通,加强管理,提高急诊护理工作质量等措施,可减少护患纠纷的发生.
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