【摘 要】
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一 问题的提出 传统的控制图理论主要是建立在清晰的质量特性值上。然而,在生产过程中,有些感觉型的质量指标缺少清晰的度量工具,或者本身就无法用数值的形式表示。比如,溶液
【机 构】
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北京科技大学管理学院,北京科技大学管理学院
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一 问题的提出 传统的控制图理论主要是建立在清晰的质量特性值上。然而,在生产过程中,有些感觉型的质量指标缺少清晰的度量工具,或者本身就无法用数值的形式表示。比如,溶液的颜色是制药行业的一个关键的质量指标,需要检测人员通过对颜色的感觉而确定其质量特性值;还有诸如外观、柔软度以及服务质量等都属于感觉型质量指标。由于传统控制图的建立和使用要求产品质量特性值为可测的清晰值,对于模糊样本信息,缺少一套相应的数量化的方法,因而无法建立相应的控制图。因此,建立一套对模糊样本信息的数量化处理方法是十分必要的,只有这样,才
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