【摘 要】
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在管理沟通课程中设计了一个沟通技巧实训的教学单元,以录像方式进行小组教学与操作评价。以参加课程的62位同学为对象,在教学单元结束后收集意见,作为课程实施的检验。研究
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在管理沟通课程中设计了一个沟通技巧实训的教学单元,以录像方式进行小组教学与操作评价。以参加课程的62位同学为对象,在教学单元结束后收集意见,作为课程实施的检验。研究发现：90%以上的学生认为此课程协助他们有效学习了“观察与面谈”的课程内容;80%以上的学生认为本课程的实训对提高自身沟通能力是有帮助的;超过50%的学生认为课程结束后沟通技能有所提高,并且增强了自信心;约40%的同学在拍摄和观看录像视频时感到不自在,担心被评价。
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