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摘 要：现阶段，随着社会的发展，我国的经济发展也越来越迅速。经济的快速发展促进了人民生活水平的提升，与此同时人们的生产生活对于电力的需求也逐渐增加，电力资源已经成为人们最基本且重要的生活必需品。制定合理化的电费电价，在满足居民日常生产生活的基础上，也保障了电力企业能够合理运营并取得应当的收益，提升电力企业在市场中的竞争力。为促进企业更快更好地发展，就需要分析电力营销管理中存在的问题，并对此提出解决方法。
关键词：电费电价分析方法 电力营销管理 应用
引言
通过对电费、电价以及电量等营销数据的定性和定量分析，可以准确把握电力用户的用电规律和需求特点，进而制定更加科学合理的营销策略，按照用户需求提供优质、经济又高效的供电服务。此外，基于对终端用户信息的分析，还可以了解其电力消费发展方向和用电潜能，进一步开拓营销市场。文章首先简要介绍了电力营销的特点和电费、电价的构成，其次分析现有电力营销管理在定价方式方面存在的问题，最后探讨通过建立信息化的管理模式，建立电力营销的数据库和实时监测分析系统，为用户提供个性化的供电服务、建立与用户之间的互动交流，以便提升供电服务质量和企业经济效益的可行性。
一、电力营销的特点以及电费电价的构成
（一）电力营销的特点分析
我国在电力供应领域引入营销理念的时间很短，一方面是由于电力一直处于供不应求的局面，电力企业从客观上无需通过市场营销提高销售额。另一方面因为电力供应对国家的宏观经济发展、民生以及能源战略都很重要，因此我国的电力一直由国家统一调配和定价。但是近年来随着电力生产和供配电系统建设的飞速发展，电力供应的供需关系开始出现了新的局面，电力用户对供电服务和供电质量的要求开始分化，以往单一的供电服务造成明显的结构性矛盾。因此，引入市场营销理念转变供电企业的运营思路，基于对用户需求的分析和了解提供多样化的供电服务方案，并且依据用电需求特点运用价格策略引导用电行为，是提高电力企业服务质量和效益、满足终端电力用户多元化需求的根本途径。由于电力是一种比较特殊的商品，与供电企业的专业服务不可分割，因此在制定电力产品的营销策略时，需要重点体现出服务的附加价值，以不断提高服务质量为切入点，让产品能够符合用户的潜在需求，从而提高电力销售量和保障电力企业的经济效益。而电力价格的调整目前都是基于引导用户的消费，使其错开用电时间并提高电能的使用效率，从而达到节能和创造更高社会效益的目的。
（二）电费和电价的构成及计取方式简介
通常情况下商品定价的主要依据是生产、销售以及运输等各环节的成本，最终价格由企业根据市场情况决定。而电力是国家重要的战略资源，因此在每个国家都会对电价进行一定的限制。我国的电力由政府部门统一定价和分级管理，不同的地区和城市有不一样的电价标准，而电费则根据电力用户的性质分类计取。近年来，为缓解用电不平衡和提高电力系统的运行效率，很多地区在原有的价格体系基礎上实行了季节性、阶梯性以及峰谷电价等，意在引导电力用户经济、合理的用电，确保电力企业的经济效益并保障供电质量。
二、电力营销管理中存在的问题
（一）电费电价方面存在问题
电力企业对电力资源进行生产销售，这本身不存在任何问题。但倘若企业没有根据国家规定的相关计价方式来执行，且在国家政府不知情的情况下，私自更改计价规定。那么，就会出现居民对电力企业的供电不认可的现象，归结其主要原因还是在于供电单位的工作不够规范化。首先政府作为行政监督机构，对电力企业的发展情况、经营情况以及未来的发展方向等很难有详细的了解，对用户和市场状况最了解的还是电力企业自身，所以企业应当根据市场实况，参考政府发布的相关规定，合理化调整企业电费电价情况，而不是只从自身的收益出发，忽略社会的需求和政府的相关规定。不同的用户在市场上的定位以及用电需求也有所不同，因此允许电费电价的定制上存在差异性。
（二）行政干预方面存在的问题
企业行政管理部门是企业发展中必不可少的存在，该部门既要制定好企业未来的发展方向，更要督促企业在发展过程中不走偏路、实事求是。
三、基于科学电费电价分析下优化电力营销的策略
科学的电价电费分析能够精确地反映不同用户的用电规律以及供电网络的运行效率，而基于准确和全面的数据分析制定营销策略，能够为用户提供更加符合其需要的电力产品和服务，同时充分发掘潜在的电力市场并提高供电企业的经济效益。
（一）通过信息化建设建立完备的电力营销数据库
在电力销售的环节实现信息化管理，可以让电力营销部门实时获取相关数据信息，并且运用管理软件监测产品的销售状况。在需要时随时调用数据库的信息，解决电量电价分析信息资源不全面和不精确的问题，让分析结果更有营销决策的参考价值。
（二）根据动态变化的供电信息分析不同类型用户的需求特点
基于信息化管理的数据库信息，电力营销管理部门能够实时对动态变化的用户信息进行分析，从而了解不同类型用户的用电规律和需求特点，进而对用户的潜在需求进行评估和预测，提前制定好供电和营销计划，施行有针对性的主动营销策略。通过对企业供电服务区域内具有特殊用电需求用户的情况进行分析，为其定制供电解决方案。
（三）建立与用户之间的双向互动，提供优质高效的服务
成功的营销策略需要建立在对用户需求和消费体验的了解上，因此电力营销管理部门应和终端用户建立有效的互动，通过双向交流了解其对电力产品的期望、体验和服务需求，并且向用户推荐电力产品和服务 ，为用户科学用电、节约能源和电费提供专业建议和具体的解决方案，挖掘用户的潜在消费需求并提升电力产品的销售业绩。
结语
综上所述，随着经济水平、科学技术发展水平的快速提升，人们在生产生活中对于电力的需求量不断增长，电力企业在需求量增长的情况下，有必要提升自己的市场竞争力和综合水平，促进电力企业更好地适应时代的发展。而电力营销管理在电力企业中的重要性不言而喻，因此关于电费电价的分析方法应该根据市场实际情况进行调整，创造出合理化的电费电价分析方法，促进企业经济效益最大化。
参考文献
[1]曾婷，邹奕.电力营销管理中电费电价分析思路与方法[J].通讯世界， 2017（23）.
[2]宋禹彤.浅谈电力企业电费电价营销管理问题及措施[J].百科论坛电子杂志，2018（1）.
关键词：电费电价分析方法 电力营销管理 应用
引言
通过对电费、电价以及电量等营销数据的定性和定量分析，可以准确把握电力用户的用电规律和需求特点，进而制定更加科学合理的营销策略，按照用户需求提供优质、经济又高效的供电服务。此外，基于对终端用户信息的分析，还可以了解其电力消费发展方向和用电潜能，进一步开拓营销市场。文章首先简要介绍了电力营销的特点和电费、电价的构成，其次分析现有电力营销管理在定价方式方面存在的问题，最后探讨通过建立信息化的管理模式，建立电力营销的数据库和实时监测分析系统，为用户提供个性化的供电服务、建立与用户之间的互动交流，以便提升供电服务质量和企业经济效益的可行性。
一、电力营销的特点以及电费电价的构成
（一）电力营销的特点分析
我国在电力供应领域引入营销理念的时间很短，一方面是由于电力一直处于供不应求的局面，电力企业从客观上无需通过市场营销提高销售额。另一方面因为电力供应对国家的宏观经济发展、民生以及能源战略都很重要，因此我国的电力一直由国家统一调配和定价。但是近年来随着电力生产和供配电系统建设的飞速发展，电力供应的供需关系开始出现了新的局面，电力用户对供电服务和供电质量的要求开始分化，以往单一的供电服务造成明显的结构性矛盾。因此，引入市场营销理念转变供电企业的运营思路，基于对用户需求的分析和了解提供多样化的供电服务方案，并且依据用电需求特点运用价格策略引导用电行为，是提高电力企业服务质量和效益、满足终端电力用户多元化需求的根本途径。由于电力是一种比较特殊的商品，与供电企业的专业服务不可分割，因此在制定电力产品的营销策略时，需要重点体现出服务的附加价值，以不断提高服务质量为切入点，让产品能够符合用户的潜在需求，从而提高电力销售量和保障电力企业的经济效益。而电力价格的调整目前都是基于引导用户的消费，使其错开用电时间并提高电能的使用效率，从而达到节能和创造更高社会效益的目的。
（二）电费和电价的构成及计取方式简介
通常情况下商品定价的主要依据是生产、销售以及运输等各环节的成本，最终价格由企业根据市场情况决定。而电力是国家重要的战略资源，因此在每个国家都会对电价进行一定的限制。我国的电力由政府部门统一定价和分级管理，不同的地区和城市有不一样的电价标准，而电费则根据电力用户的性质分类计取。近年来，为缓解用电不平衡和提高电力系统的运行效率，很多地区在原有的价格体系基礎上实行了季节性、阶梯性以及峰谷电价等，意在引导电力用户经济、合理的用电，确保电力企业的经济效益并保障供电质量。
二、电力营销管理中存在的问题
（一）电费电价方面存在问题
电力企业对电力资源进行生产销售，这本身不存在任何问题。但倘若企业没有根据国家规定的相关计价方式来执行，且在国家政府不知情的情况下，私自更改计价规定。那么，就会出现居民对电力企业的供电不认可的现象，归结其主要原因还是在于供电单位的工作不够规范化。首先政府作为行政监督机构，对电力企业的发展情况、经营情况以及未来的发展方向等很难有详细的了解，对用户和市场状况最了解的还是电力企业自身，所以企业应当根据市场实况，参考政府发布的相关规定，合理化调整企业电费电价情况，而不是只从自身的收益出发，忽略社会的需求和政府的相关规定。不同的用户在市场上的定位以及用电需求也有所不同，因此允许电费电价的定制上存在差异性。
（二）行政干预方面存在的问题
企业行政管理部门是企业发展中必不可少的存在，该部门既要制定好企业未来的发展方向，更要督促企业在发展过程中不走偏路、实事求是。
三、基于科学电费电价分析下优化电力营销的策略
科学的电价电费分析能够精确地反映不同用户的用电规律以及供电网络的运行效率，而基于准确和全面的数据分析制定营销策略，能够为用户提供更加符合其需要的电力产品和服务，同时充分发掘潜在的电力市场并提高供电企业的经济效益。
（一）通过信息化建设建立完备的电力营销数据库
在电力销售的环节实现信息化管理，可以让电力营销部门实时获取相关数据信息，并且运用管理软件监测产品的销售状况。在需要时随时调用数据库的信息，解决电量电价分析信息资源不全面和不精确的问题，让分析结果更有营销决策的参考价值。
（二）根据动态变化的供电信息分析不同类型用户的需求特点
基于信息化管理的数据库信息，电力营销管理部门能够实时对动态变化的用户信息进行分析，从而了解不同类型用户的用电规律和需求特点，进而对用户的潜在需求进行评估和预测，提前制定好供电和营销计划，施行有针对性的主动营销策略。通过对企业供电服务区域内具有特殊用电需求用户的情况进行分析，为其定制供电解决方案。
（三）建立与用户之间的双向互动，提供优质高效的服务
成功的营销策略需要建立在对用户需求和消费体验的了解上，因此电力营销管理部门应和终端用户建立有效的互动，通过双向交流了解其对电力产品的期望、体验和服务需求，并且向用户推荐电力产品和服务 ，为用户科学用电、节约能源和电费提供专业建议和具体的解决方案，挖掘用户的潜在消费需求并提升电力产品的销售业绩。
结语
综上所述，随着经济水平、科学技术发展水平的快速提升，人们在生产生活中对于电力的需求量不断增长，电力企业在需求量增长的情况下，有必要提升自己的市场竞争力和综合水平，促进电力企业更好地适应时代的发展。而电力营销管理在电力企业中的重要性不言而喻，因此关于电费电价的分析方法应该根据市场实际情况进行调整，创造出合理化的电费电价分析方法，促进企业经济效益最大化。
参考文献
[1]曾婷，邹奕.电力营销管理中电费电价分析思路与方法[J].通讯世界， 2017（23）.
[2]宋禹彤.浅谈电力企业电费电价营销管理问题及措施[J].百科论坛电子杂志，2018（1）.