【摘 要】
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目的研究与分析门急诊小儿输液区应用优质护理服务的价值。方法选取我院门急诊小儿输液区患儿90例为对象进行研究,通过电脑随机分为对照组与观察组,各45例。对照组采取常规护
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目的研究与分析门急诊小儿输液区应用优质护理服务的价值。方法选取我院门急诊小儿输液区患儿90例为对象进行研究,通过电脑随机分为对照组与观察组,各45例。对照组采取常规护理,观察组采取优质护理服务。观察比较两组护理纠纷发生率以及护理满意度。结果观察组护理纠纷发生率为4.44%(2/45)与对照组20.00%(9/45)相比,差异具有统计学意义,P<0.05;观察组护理满意度为95.56%(43/45)与对照组80.00%(36/45)相比,差异具有统计学意义,P<0.05。结论门急诊小儿输液区应用优质护理服务的价值显著,即能减少护理纠纷,还能提高护理满意度。
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