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本文提出铁路旅客服务质量综合评价信息处理系统的设计构想,介绍其6个组成部分的核心业务流程及相关研发理念。试验表明,该平台符合智能化、人性化的设计原则,实现了预期目标。
铁路旅客服务质量综合评价信息处理系统的研究
【摘 要】
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本文提出铁路旅客服务质量综合评价信息处理系统的设计构想,介绍其6个组成部分的核心业务流程及相关研发理念。试验表明,该平台符合智能化、人性化的设计原则,实现了预期目标
【机 构】
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铁道部经济规划研究院经济管理咨询部
【出 处】
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铁路计算机应用
【发表日期】
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2013年05期
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