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发起人在众筹过程中的两类主要在线互动行为分别是发表评论和回顾评论。为了探索发起人在线互动在众筹过程中行为的影响,文章基于在线口碑理论和服务补救理论,研究发起人在发表评论和回复评论两类在线互动行为对众筹项目的影响。旨在拓展众筹项目研究的视角,探索众筹项目发起人在项目筹资过程中的在线互动行为发挥着不可替代的作用。