【摘 要】
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通过解读图书馆虚拟参考咨询服务并对图书馆知识管理的涵义与内容进行分析,文章认为虚拟参考咨询服务与图书馆知识管理在客观上存在着诸多契合面,二者均可为对方带来新的思路
【机 构】
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武汉大学中国科学评价研究中心 武汉430072
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通过解读图书馆虚拟参考咨询服务并对图书馆知识管理的涵义与内容进行分析,文章认为虚拟参考咨询服务与图书馆知识管理在客观上存在着诸多契合面,二者均可为对方带来新的思路与发展转机。提出将知识管理理念导入图书馆虚拟参考咨询服务,把虚拟参考咨询服务作为图书馆知识管理实施的切入点的观点并进行论证。
By analyzing the virtual reference service of library and analyzing the meaning and content of library knowledge management, the article thinks there are many objective interfaces between virtual reference service and library knowledge management, and both of them can bring new ideas to each other The idea and development of turning point. Put forward the concept of knowledge management into the library virtual reference services, the virtual reference service as a library knowledge management implementation point of view and demonstration.
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