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全面质量管理理论已经在私人部门得到了广泛应用并形成了一套系统的管理方法,取得了良好的效果。通过对全面质量管理理论要素的阐述,结合该理论,发现在公共部门中很难建立明确的服务质量标准等问题。因此,提出了强化市场机制,打破垄断等解决策略。
浅析TQM理论在公共部门中的运用
【摘 要】
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全面质量管理理论已经在私人部门得到了广泛应用并形成了一套系统的管理方法,取得了良好的效果。通过对全面质量管理理论要素的阐述,结合该理论,发现在公共部门中很难建立明
【机 构】
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昌吉学院经济管理系
【出 处】
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经济研究导刊
【发表日期】
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2010年26期
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