【摘 要】
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目的解决传统住院流程存在的弊端,将一站式服务模式引入住院准备中心,优化各项住院流程,使患者得到便捷、高效、安全的医疗服务。方法2017年9月底医院成立住院准备中心,通过
【机 构】
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浙江省宁波市医疗中心李惠利东部医院
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目的解决传统住院流程存在的弊端,将一站式服务模式引入住院准备中心,优化各项住院流程,使患者得到便捷、高效、安全的医疗服务。方法2017年9月底医院成立住院准备中心,通过结合信息化手段,采取一系列服务措施,将床位预约、入院缴费、生命体征测量、检查检验、健康宣教、预入院等功能进行整合,实现住院流程的一站式服务。结果住院准备中心实现了一站式服务模式,优化了住院流程,提高了住院患者满意度,缩短了平均住院日,减轻了病房护士的工作压力。结论住院准备中心建立一站式服务模式,既符合患者利益,又符合医院发展需要,使医院的经
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