【摘 要】
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目的:探讨人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用效果.方法:选取2017年3月-2019年2月我院102例儿科患儿及32名护理人员为研究对象,依据患儿随机平均分配原则分为两组,对
【机 构】
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保定市满城区人民医院 河北 保定 071000
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目的:探讨人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用效果.方法:选取2017年3月-2019年2月我院102例儿科患儿及32名护理人员为研究对象,依据患儿随机平均分配原则分为两组,对照组用常规管理,观察组用人性化管理,对比两组管理情况.结果:观察组所取得护理纠纷率 、护理风险率 、护理差错率数值1.96％ 、1.96％ 、3.92％ 低于对照组数值17.65％ 、13.73％ 和19.61％,所取得家长满意度评分 、护理人员满意度评分数值高于对照组数值,统计学有意义(P<0.05).结论:人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用效果显著,值得应用.
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