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这个“自带面具”的全新数字化世界，要求我们用全新的方式来思考消费者。以前的观念是，通过人口统计学的方法，可以根据人们在公共和私人生活当中的表现，来预测人们的行为，从而使得商家可以运用经典的分类方法来进行有针对性的互动。现在，这些模式已经不够了，几乎所有人都拥有移动设备、社交网络和可穿戴设备。现在来细分这些数字用户的根据是，他们对上述设备的熟悉程度以及他们在各种情况下愿意分享数据的程度。