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员工第一在当今企业营销中"顾客第一"的口号叫的很响,但美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生却以"顾客第二"的营销之道,在短短15个春秋就把原先只不过是费城地区的一家小旅社,发展成为年营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一.
世界著名企业家用人之道
【摘 要】
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员工第一在当今企业营销中"顾客第一"的口号叫的很响,但美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生却以"顾客第二"的营销之道,在短短15个春秋就把原先只不过是费城地区的一家小旅社
【出 处】
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管理科学文摘
【发表日期】
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2001年1期
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