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声誉管理即是企业对自己的声望和名誉的管理 ,其目标是在公众和企业之间建立一种相互信任的关系 ,以此获得长期利益.创建和维护企业的良好声誉应是企业恒久的努力和追求.
声誉管理:现代管理新领域
【摘 要】
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声誉管理即是企业对自己的声望和名誉的管理 ,其目标是在公众和企业之间建立一种相互信任的关系 ,以此获得长期利益.创建和维护企业的良好声誉应是企业恒久的努力和追求.
【机 构】
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山东科技大学工商系;中仁公司
【出 处】
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中国煤炭经济学院学报
【发表日期】
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2000年3期
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