开展“优质护理服务示范工程”活动前后病人满意度比较

• 作 者: 贾 梅
• 出 处: 中国社区医师·医学专业
• 发表日期: 2010年35期
• 关键词: 护理服务 病人满意度 工程 临床护理工作 卫生部 护理部 科室

　　doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.35.271
　　自2010年1月卫生部下发了《关于加强医院临床护理工作的通知》，发出了在全国范围开展《优质护理服务示范工程》活动的通知，我院护理部在积极响应卫生部号召的同时，立即下发了相关文件，要求各个科室认真执行。本科室结合实际情况积极开展该项活动，取得较理想效果。现报告如下。