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浅谈如何提高门诊静点室患者的满意度
浅谈如何提高门诊静点室患者的满意度
来源 :中国实用医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cc249879369
【摘 要】
:
目的提高门诊静点室患者的满意度。方法营造舒适温馨的输夜环境,提高护士自身的素质,加强护患沟通,做好心理护理,健康教育。结果为医院带来一定的经济效益和社会效益。结论只
【作 者】
:
李玉环
翟淑娟
张小青
【出 处】
:
中国实用医药
【发表日期】
:
2012年09期
【关键词】
:
输液环境
素质
护患沟通
健康教育
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目的提高门诊静点室患者的满意度。方法营造舒适温馨的输夜环境,提高护士自身的素质,加强护患沟通,做好心理护理,健康教育。结果为医院带来一定的经济效益和社会效益。结论只有患者满意度提高,来医院就诊的人数增多,才能增加医院的经济效益和社会效益,达到了双赢。
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