转变理念 强化基础 打造品牌——农业银行苏州分行个人高价值客户业务有效突破的实践与思考

• 作 者: 顾苏 王顺
• 机 构: 农业银行苏州分行
• 出 处: 现代金融
• 发表日期: 2007年04期
• 关键词: 个人客户经理 高价值客户 个人业务营销 实践与思考 打造品牌

<正>2006年,农业银行苏州分行按照业务转型的要求,着力转变个人业务经营理念,加强个人客户经理队伍建设,制定贵宾客户管理维护办法,开发贵宾客户服务系统,细化落实市场营销和增值服务措施,有效提升了个人高价值客户的维护质量和综合效益。至年末,存款10万元以上的个人高价值客户达12.25万户,比年初增加1.68万