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随着司法制度改革的不断深入,法律援助制度也在不断完善。通过对西部民族地区农村法律援助的实证调查,从法律援助需求者的视角进行探析,发现民族地区农村法律援助存在法律援助宣传呈现符号化、法律援助机构和队伍不健全、法律援助供需矛盾比较突出、法律援助范围比较狭窄等问题。为了完善民族地区农村法律援助制度,维护民族群众的合法权益,提出运用新媒体实行分众化宣传、建立法律援助人才培养机制、依托"1+1"行动增加人才输送、利用"彩票公益金"平衡资源匮乏矛盾等建议,让法律援助制度成为确保司法程序基本公平而且得到公众信任的一个重要保障。