关键出路方向

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一、关键——优质化服务目前,我国的邮政服务水平是相当低的。邮件积压、延误;印刷品破损;报刊短少、迟到……都没有受到应有的重视。《人民日报》1984年《信誉比金子还珍贵》的报道刊登后,在人民群众中引起了强烈的反响。我们所以能够在人民群众中取得信誉,那是与多年来提供的优质服务联系在一起的,是几代邮政工作人员一点一滴建立起来的。一旦我们的服务得不到用户的信任,邮政的发展那 First, the key - the quality of service At present, China’s postal service level is quite low. Backlog of mail, delays, damaged printed materials, short newspapers, late arrivals, etc., have not received the attention they deserve. After the publication of the “People’s Daily” 1984 report that “credibility is more precious than gold,” it has aroused strong repercussions among the people. Our ability to earn credit among the people, linked to the quality of service we have provided over the years, has been established bit by bit by generations of postal workers. Once our service can not get the trust of users, the development of postal service that
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