如何建造以读者为中心的服务主导型公共图书馆

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公共图书馆是一个社会文化机构,其主要工作就是如何最大化地发挥自身的作用为读者做好服务工作,最大限度地满足读者对知识的需求。这篇文章围绕"以人为本"这一服务理念,阐述了图书馆如何实施人性化服务的建议和几种主要途径,希望这篇文章的探讨对图书馆管理人员的服务工作有所启示。
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