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目的：探讨在临床护理工作中开展人性化护理存在的问题和对策。方法：采用问郑调查并分析。结果：调查发现，护士人力资源配备不足；护士对人性化护理内涵理解不全面；知识面空；不能全方位满足于患者需求为存在的主要问题。结论：合理利用护理人力资源，提高护士整体素质，为患者创造良好治疗环境，让患者树立战胜疾病的信心使人性化护理在临床工作中更加完善，整体护理水平得到进一步提高。