【摘 要】
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目的:观察肝胆外科实施柔性管理对提高整体护理质量的效果。方法:选择手术患者60例作为对照组,另选择手术患者60例作为观察组,对照组护理人员未给予柔性管理,对患者采取肝胆
【机 构】
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四川省医学科学院,四川省人民医院城东病区
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目的:观察肝胆外科实施柔性管理对提高整体护理质量的效果。方法:选择手术患者60例作为对照组,另选择手术患者60例作为观察组,对照组护理人员未给予柔性管理,对患者采取肝胆外科常规护理措施,观察组患者采取常规护理基础上,护理人员均接受了柔性管理。结果:观察组护理质量评分高于对照组,患者术后疼痛VAS评分低于对照组;观察组护理人员工作失误发生率为0,低于对照组的10.0%;观察组患者对护理工作满意率高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:柔性管理的实施,使肝胆外科护理工作质量及患者满意度均有了明显提高,值得进一步实施、研究和完善。
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