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以陕西省西安市2所高校的116名学生作为被试,采用实验研究对谈判中情绪的外部效应进行了研究分析。结果发现:(1)当谈判者面对不同情绪的谈判对手时,谈判的结果上存在显著差异。(2)谈判对手的情绪是否真实,对谈判结果的效应不显著。(3)谈判对手情绪和情绪的真实性这二者在谈判的结果上交互效应显著。